晚報訊走進寬敞明亮的結(jié)婚登記大廳，笑意盈盈的婚姻引導(dǎo)員主動上前為您解疑釋惑，發(fā)放順序號碼牌……今后，到婚姻登記處辦理婚姻登記的新人們將感受到全新的規(guī)范化管理和人性化服務(wù)，至2006年10月，我市13個婚姻登記處將全面“提速”。
提速：辦理時限減一半
每到登記結(jié)婚高峰，總會有些新人因長久等待、排隊登記而煩躁不堪，今后，新設(shè)立的婚姻引導(dǎo)員將有效地解決這一問題。“結(jié)婚登記量達到高峰時，引導(dǎo)員可提前為新人審查證件，指導(dǎo)他們在候登大廳內(nèi)填寫《申請結(jié)婚登記聲明書》，如需提供證件照相服務(wù)的便可在此穿插進行�！笔忻裾稚鐣聞�(wù)處相關(guān)負責(zé)人解釋說，引導(dǎo)員將負責(zé)給新人發(fā)放順序號碼牌，為新人合理安排登記窗口。
婚姻登記處還將設(shè)立1米等候線，避免人員扎堆。
據(jù)介紹，提速后，一對新人完成登記程序平均6分鐘就能搞定，而以前高峰時辦理一對至少需要15分鐘。
預(yù)約：登記可以早安排
記者了解到，今后，有條件的婚姻登記機關(guān)將開通語音咨詢電話，新人們可通過語音電話咨詢婚姻登記機關(guān)的辦公時間、地點、管理權(quán)限；如何辦理婚姻登記；如何補領(lǐng)婚姻登記證和辦理無婚姻登記記錄證明的程序等。此外，各婚姻登記處還將視條件開通自己的電腦網(wǎng)頁，隨時公布登記處相關(guān)的信息，并接受當(dāng)事人進行網(wǎng)上預(yù)約登記和咨詢。
透明：送上一紙告知單
為讓當(dāng)事人更了解相關(guān)的法律法規(guī)及登記程序，在各婚姻登記處，新人們還將收到一份《結(jié)婚告知單》并需簽名確認，其上注明了禁止結(jié)婚的情形、不予結(jié)婚登記的情形、離婚登記不予受理的情形，以及如果隱瞞真實情況辦理婚姻登記的后果等內(nèi)容。此外，13個區(qū)市婚姻登記處的辦公地址、辦公時間、服務(wù)電話、區(qū)市民政局監(jiān)督電話也將向社會公開，婚姻登記員佩戴統(tǒng)一編號的證牌，接受群眾監(jiān)督。
如若新人們遇到難題，還可撥打市民政局監(jiān)督電話：82106035。（張穎
張福光 劉華）
