7年前，一個有80年歷史的老廠負債1482萬元，陷入絕境，黨組織決定張旭明出任總經(jīng)理———“作為一名共產(chǎn)黨員，黨的事業(yè)高于一切。在企業(yè)最需要我的時候，我只能選擇培 養(yǎng)自己近20年的企業(yè)和同甘共苦的職工。”

    7年后，昔日瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)在無銀行貸款、僅外部借款45萬元的情況下，設(shè)備固定資產(chǎn)增加到近300萬元，銷售收入增加到1026萬元，走上了快速發(fā)展的軌道———“一個黨員，不管在什么位置上，都應(yīng)該比一般群眾做得更好。只有將企業(yè)帶出成績來，才是我這個黨員給社會最好的回報。”

    “我一直在追求一個共產(chǎn)黨員和一個總經(jīng)理的最佳結(jié)合點。只有將企業(yè)帶好了，讓社會滿意了，我才對得起黨員這個光榮的名字。”

    青島海麗花邊織帶有限公司的前身是青島花邊廠，已有80年生產(chǎn)歷史。這個國內(nèi)同行中建廠最早的老國有企業(yè)在進入20世紀80年代以后，由于種種原因，開始走下坡路。1998年，企業(yè)已陷入絕境，負債1482萬元，嚴重資不抵債，企業(yè)面臨破產(chǎn)倒閉的窘境。

    1998年4月，市紡織總公司決定由國棉八廠對花邊廠實施兼并，成立海麗公司，由張旭明任總經(jīng)理。為將企業(yè)拖出“泥潭”，張旭明對企業(yè)仔細考察研究后，制定了“五大戰(zhàn)略”。一是機構(gòu)重組，發(fā)展主業(yè)。面對9個三產(chǎn)企業(yè)8個虧損的嚴峻現(xiàn)實，她果斷撤消了扭虧無望的8個三產(chǎn)企業(yè)。二是減員增效。在人員配置上，本著高效精干原則，管理人員和中層干部一下子就減去三分之一。三是爭市場。她冷靜地對市場進行了分析調(diào)研，制訂出企業(yè)營銷策略。在公司成立經(jīng)營部，建立了覆蓋全省的銷售網(wǎng)絡(luò)，當年就開發(fā)新客戶51家。四是通過創(chuàng)建學習型企業(yè)提高企業(yè)各種能力。每年企業(yè)的中高層管理人員脫產(chǎn)學習一個月，一線員工脫產(chǎn)學習一周。通過各種學習，企業(yè)員工掌握了管理知識、專業(yè)知識，給企業(yè)帶來了巨大的活力。五是用技術(shù)創(chuàng)新增強企業(yè)競爭力。在企業(yè)還很困難的情況下，張旭明舍得下本錢，自籌資金150多萬元引進了世界一流的意大利花邊機和瑞士高速織帶機。就這樣，企業(yè)所需設(shè)備陸續(xù)填平補齊，在短時間內(nèi)搭起了企業(yè)生產(chǎn)骨架。

    “五大戰(zhàn)略”走活了全局。企業(yè)當年開臺率達到70％，不但職工工資一分不欠，還為職工報銷醫(yī)藥費4萬多元。

    為了給企業(yè)插上了騰飛的翅膀，以張旭明為首的企業(yè)經(jīng)營層又制定了新的“五大戰(zhàn)略”：一是實施人才戰(zhàn)略。企業(yè)招聘了高素質(zhì)生產(chǎn)管理人才，管理層人員中本科學歷的已經(jīng)達到一半以上。二是組織專門科室進行虛擬營銷，解決了公司存在的生產(chǎn)能力不足的問題。三是實施國際化戰(zhàn)略，公司出口貿(mào)易額從零起步，現(xiàn)已達到500余萬元。四是實施企業(yè)文化戰(zhàn)略。以“紅色海麗、綠色世界、百年文化、世紀花邊”為主題的“低成本、高差異”且具有海麗特色的企業(yè)文化已初具雛形，企業(yè)品牌“海麗”被評為青島市著名商標。五是提高產(chǎn)品檔次。引進了高性能的電腦鉤編機、聯(lián)合整燙機等先進設(shè)備，同時高薪聘請了高精尖技術(shù)人才。可以說，新“五大戰(zhàn)略”的實施，為海麗的可持續(xù)發(fā)展構(gòu)筑了良好的框架。

    “讓客戶滿意，是我們生存的基礎(chǔ)；沒有客戶，我們的企業(yè)就不能生存�！�

    張旭明深知，要經(jīng)營好一個企業(yè)，客戶是關(guān)鍵，只有留住并發(fā)展客戶，企業(yè)才能發(fā)展。為了闖開市場，拓寬銷售渠道，她親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員走南闖北開辟市場。

    有一次，她和業(yè)務(wù)員去拜訪一個外資企業(yè)，一連去了10次，有4次連工廠大門都沒進去，6次被老板生硬地拒絕。但張旭明沒有退縮，始終相信“精誠所至，金石為開”，經(jīng)過一次次的努力，終于與這家企業(yè)建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。

    幾年前的一個中秋之夜，一位慕名而來的客戶找到張旭明：有一個800米的訂單特別急，別的廠家因為放假，都拒絕生產(chǎn)，希望能得到海麗的幫助。800米的小訂單對公司來講不但沒有效益，而且會造成浪費，但她看到客戶著急的樣子，二話不說，親自帶領(lǐng)2個副總、一名辦公室主任，一直干到半夜1點多�？蛻舴浅８袆�，連聲說：“你們對客戶的這種服務(wù)態(tài)度，讓我們別無選擇。”之后，該客戶成為海麗的A類客戶，至今與海麗保持著良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

    “客戶想的，全是我們要做的。”正是靠著這種精神，企業(yè)的誠信度、客戶的滿意度與產(chǎn)品的美譽度不斷提升，在激烈的市場競爭中逐漸站穩(wěn)了腳跟。7年來，海麗的產(chǎn)品品種由原來的600余種增加到2600余種，吸引并開發(fā)新客戶1000多家，而且與美國、日本、韓國、印度等8個國家40多個客戶保持著業(yè)務(wù)往來，形成了系統(tǒng)的營銷網(wǎng)絡(luò)。

    “讓員工滿意，是我做總經(jīng)理的本分。員工滿意了，我的心里才會踏實�！�

    有一年春節(jié)前，東北的客戶送來了幾袋大米，張旭明提出全部分給員工，并派車送米到家。當時有兩名員工出差在外，送米的時候家中無人。等到晚上9時，刺骨的寒風讓她和同去的同事們渾身發(fā)抖，她鼓勵大家說：“同樣的天氣，一樣的寒冷，員工為了工作有家難歸，同他們相比，咱這點苦實在算不了什么�！笔虏淮�，卻深深感動了職工和家屬。在她的感召下，海麗員工迸發(fā)出前所未有的工作熱情和犧牲精神。

    張旭明認為，企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵在凝聚人心。為使公司的人才安心本職工作，張旭明費盡心思。2001年，公司引進一名外地技術(shù)人才，企業(yè)為這名員工提供了單間宿舍，購買了家具等日常用品。但張旭明仍不放心，親自檢查后發(fā)現(xiàn)床上沒有席夢思床墊，立即回家把剛買來準備給兒子用的席夢思運來……這名員工現(xiàn)已成為公司的技術(shù)骨干，被聘為首席工程師。

    “退休老師傅為企業(yè)工作了一輩子，每個月就指望退休金過日子。就是管理人員湊錢，也要按時將工資發(fā)下去�！睆埿衩鲗ν诵輪T工有著“特殊”的照顧。以前退休老師傅的退休金經(jīng)常發(fā)不出來，曾出現(xiàn)過幾次上訪現(xiàn)象。海麗公司成立后，盡管當時沒有利潤，但仍然竭盡全力解決此類問題。1998年以來，退休職工的退休金從沒晚發(fā)過一天。

    張旭明靠著對黨的事業(yè)的忠誠，調(diào)動起職工辦企業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展空間。目前，海麗在沒有一分錢貸款的情況下，還清了1989年的20萬元集資款，全部補齊了原先五大保險的欠費，銷售收入增加到1026萬元，人均收入達到9131元。

    面對成績，張旭明沒有停步。她正帶領(lǐng)企業(yè)職工著手建立以提花織帶廠、蕾絲花邊廠、裝飾花邊廠、針織服裝廠和染整廠為主體框架的海麗工業(yè)園。企業(yè)的目標是建成我國北方最大的花邊織帶生產(chǎn)基地。    本報記者隋峻