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本期講述:“菩薩彭”彭秀峰的故事
青島新聞網(wǎng)  2005-06-01 11:17:26 
 

    她注冊(cè)了青島市保險(xiǎn)行業(yè)第一個(gè)服務(wù)商標(biāo),她被客戶親切地稱呼″菩薩彭″,她是太平人壽2004年度十大風(fēng)云人物之一,不久前她應(yīng)邀出席″中國(guó)品牌論壇″,與中國(guó)著名營(yíng)銷界高手談經(jīng)論道……

    2000年5月我進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),早會(huì)上常有人分享從業(yè)的心路歷程,泣不成聲的場(chǎng)面讓我感
觸很深,我于是想:假如我也能堅(jiān)持干5年保險(xiǎn),我一定要用另一種方式來(lái)紀(jì)念。轉(zhuǎn)眼我做這一行也5年了,2005年5月14日,我完成了青島國(guó)際馬拉松5公里賽,體會(huì)著累并快樂的感覺,同時(shí)也體會(huì)著前輩說的話:干保險(xiǎn)就像跑馬拉松。

    我用5年的時(shí)間在壽險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),無(wú)論在硬件方面還是軟件方面,也無(wú)論為我自己還是為我的團(tuán)隊(duì)。

    保險(xiǎn)行業(yè)使我不折不扣地站在了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最前沿,體力能力人品都在接受全方位的挑戰(zhàn)。綜合評(píng)估后,我清晰地定位自己:做行業(yè)先鋒和旗手。2001年我注冊(cè)行業(yè)第一個(gè)服務(wù)商標(biāo),此舉被青島各大媒體及電臺(tái)關(guān)注,成為個(gè)人與國(guó)際規(guī)則接軌的典型事件。然而注冊(cè)商標(biāo)只是萬(wàn)里長(zhǎng)征邁出第一步,是一個(gè)″架構(gòu)″,一個(gè)″空殼″,我必須對(duì)這個(gè)品牌進(jìn)行全方位塑造,給她靈魂,賦予她價(jià)值。到目前為止,我開發(fā)完善的8個(gè)″品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)件″掛在自己剛剛籌建的網(wǎng)站上(wwwlifetreecn),為品牌建設(shè)奠定了″專業(yè)″與″誠(chéng)信″的基礎(chǔ),這個(gè)網(wǎng)站的建立為團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行客戶服務(wù)提供了一個(gè)平臺(tái),也給客戶一個(gè)談?wù)摫kU(xiǎn)的平臺(tái)。

    對(duì)行業(yè)的信念,使我不遺余力地宣傳保險(xiǎn),至于能否成交,則相信緣分。一位姓高的處長(zhǎng)說;″只有菩薩才能做保險(xiǎn)″,之后就稱我為″菩薩彭″。2003年5月,我來(lái)到太平人壽打造一支高素質(zhì)高品質(zhì)高績(jī)效的品牌團(tuán)隊(duì)。在近兩年的時(shí)間里我獲得很多榮譽(yù),從一個(gè)不愛說話的人成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的兼職講師,在系統(tǒng)內(nèi)傳授經(jīng)驗(yàn),我還有機(jī)會(huì)參加井崗山高峰會(huì),與壽險(xiǎn)業(yè)頂尖人物對(duì)話,并有幸成為2004年公司年度十大風(fēng)云人物之一。

    談起兩年前到太平人壽,有的朋友還是不能理解。說實(shí)話,人的一切行為都受其價(jià)值觀支配,有怎樣的價(jià)值觀就會(huì)有怎樣的行為。太平人壽要在她所服務(wù)的領(lǐng)域做出全國(guó)乃至全世界的杰出品牌,而我立志要在青島這方土地上,在我所服務(wù)的領(lǐng)域成就我和我們團(tuán)隊(duì)的第一壽險(xiǎn)服務(wù)品牌。太平人壽中高端客戶的市場(chǎng)定位和″三高″人才戰(zhàn)略也是我入行時(shí)所祈求的。公司和代理人所具有的歷史使命感和歷史責(zé)任感激勵(lì)著自己,也影響著他人,成為我和我們團(tuán)隊(duì)合作伙伴的原動(dòng)力。無(wú)論壽險(xiǎn)之路如何艱辛坎坷,我們都會(huì)相互鼓勵(lì)不屈不撓。

    我有一個(gè)夢(mèng):多少年之后當(dāng)歷史學(xué)家書寫中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)歷史的時(shí)候,在他的筆下能看到我們奮斗拼搏的影子,我們打造的壽險(xiǎn)服務(wù)品牌能樹立在青島品牌之林,讓行業(yè)為我們驕傲,讓民族為我們自豪。ㄅ硇惴澹

    

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