主持人	11萬戶市民在家刷卡繳“四費(fèi)”     從今天可到24個(gè)充值點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取IC卡     從6月1起，島城首批11萬余戶居民足不出戶，就可在手持ＰＯＳ刷卡機(jī)的抄表員登門服務(wù)時(shí)，使用IC卡只需輕一刷使能完成繳納水費(fèi)、排污費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)和燃?xì)獗ｋU(xiǎn)費(fèi)（此費(fèi)為自愿繳納項(xiàng)目）業(yè)務(wù)，居民從今天起可到島城24個(gè)充值點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取IC卡充值，并且從9月份起有望把采暖費(fèi)納入IC卡繳費(fèi)系統(tǒng)。這是昨日下午，記者參加市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心新聞通報(bào)會(huì)獲悉的信息。     ＰＯＳ刷卡瞬間搞定     記者在新聞通報(bào)會(huì)現(xiàn)場看到，市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心副主任逄海手持ＰＯＳ機(jī)，把一張用戶名為于鵬的IC卡插入ＰＯＳ機(jī)后，立馬打出一張《青島公用事業(yè)抄收對(duì)帳單》，帳單上打印的內(nèi)容包括：刷卡時(shí)間、卡號(hào)、用戶名、上次抄表時(shí)間、用水和用氣量、應(yīng)收和實(shí)收款額及抄表員信息等，可讓人一目了然。     IC卡每戶均有專用號(hào)     “首批使用IC卡的11萬余戶，每戶均有專用號(hào)，實(shí)行一戶一卡制。每張收費(fèi)服務(wù)便民卡只與固定的地址對(duì)應(yīng)，若居民調(diào)房，需到服務(wù)中心營業(yè)站辦理調(diào)房過戶手續(xù)。若用戶遺失或損壞實(shí)行一戶一卡時(shí)，應(yīng)及時(shí)到服務(wù)中心營業(yè)站辦理掛失，補(bǔ)辦新卡，并繳納新卡片工本費(fèi)�！卞毯Ｕf，“用戶在免費(fèi)領(lǐng)取IC卡時(shí)，既可自愿充入一定數(shù)額資金，也可不充值。抄收員在登門使用入ＰＯＳ機(jī)收費(fèi)過程中，如果用戶的IC卡沒錢或充值余額小于應(yīng)收金額時(shí)形成的欠費(fèi)，可從繳費(fèi)之日起7天內(nèi)到銀行補(bǔ)繳充值，一旦超過期限，抄收系統(tǒng)將依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定自動(dòng)對(duì)所欠費(fèi)用加收滯納金。如果用戶欠費(fèi)連續(xù)兩個(gè)月以上，將中止供氣、供水�！�     另據(jù)悉，用戶可選擇提前在ＩＣ卡中充值，收費(fèi)部門將根據(jù)卡內(nèi)余額按銀行活期利率的計(jì)算方式按期返還給用戶利息。此外，隨著該系統(tǒng)的進(jìn)一步開發(fā)，還將把居民訂奶、訂報(bào)等項(xiàng)目納入服務(wù)之中。     相關(guān)鏈接     用IC卡“鎖定”這些區(qū)域     據(jù)介紹，島城首批選定使用IC卡區(qū)域包括：威海路西側(cè)、延安一路以西、海泊河以南共計(jì)50345戶；308國道以西、湖清路以東、北嶺以北、勝利橋以南共計(jì)33579戶； 勝利橋以北、四流北路以南、重慶路以西、太原路以東共計(jì)27055戶。此外， 重慶路以東、環(huán)城南路以北、308國道以西的12182戶居民將從7月1日起使用IC卡繳納水、排污、燃?xì)赓M(fèi)和燃?xì)獗ｋU(xiǎn)費(fèi)。早報(bào)記者  潘修雷
主持人	各位網(wǎng)友大家下午，今天請(qǐng)到的嘉賓是市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心專家，他們現(xiàn)在已經(jīng)來到了網(wǎng)談現(xiàn)場，歡迎大家提問。
尚曉	首批使用IC卡繳費(fèi)的用戶必須具備哪些條件？
嘉賓	在試點(diǎn)的三個(gè)營業(yè)站管理范圍內(nèi)，以下用戶將首批使用IC卡繳費(fèi)：所有的燃?xì)饷裼脩�；既是燃�(xì)庥脩粲质亲詠硭�一戶一表改造戶；水表設(shè)在戶內(nèi)需入戶抄表的一戶一表用戶。
尚曉	有沒有最為簡捷的領(lǐng)卡方式？
嘉賓	首批公用事業(yè)便民服務(wù)卡充值點(diǎn)清單     中國建設(shè)銀行充值點(diǎn)： 序號(hào) 區(qū) 域  儲(chǔ) 蓄 所  地 址  備 注 1 市南區(qū) 中國建設(shè)銀行青島市分行營業(yè)部專柜 青島市貴州路71號(hào) 2 中國建設(shè)銀行市南支行儲(chǔ)蓄專柜 青島市東海西路37號(hào) 3 中國建設(shè)銀行基隆路儲(chǔ)蓄所 青島市基隆路4號(hào) 4 中國建設(shè)銀行南京路儲(chǔ)蓄所 青島市南京路35號(hào)10號(hào)樓 5 市北區(qū) 中國建設(shè)銀行濟(jì)陽路儲(chǔ)蓄所 青島市濟(jì)陽路1號(hào)丁 6 中國建設(shè)銀行同安路儲(chǔ)蓄所 青島市同安路715號(hào) 7 中國建設(shè)銀行嫩江路儲(chǔ)蓄所 青島市嫩江路10號(hào)丙 8 四方區(qū) 中國建設(shè)銀行四流南路分理處 青島市四流南路123號(hào)甲 新增網(wǎng)點(diǎn) 9 中國建設(shè)銀行通榆路儲(chǔ)蓄所 青島市通榆路36號(hào) 10 中國建設(shè)銀行人民路第二儲(chǔ)蓄所 青島市人民路117號(hào) 11 中國建設(shè)銀行洛陽路儲(chǔ)蓄所 青島市洛陽路41號(hào)甲-5 新增網(wǎng)點(diǎn) 12 李滄區(qū) 中國建設(shè)銀行重慶中路支行 青島市重慶中路1007號(hào) 新增網(wǎng)點(diǎn) 13 中國建設(shè)銀行臺(tái)柳路儲(chǔ)蓄所 青島市環(huán)城南路689號(hào) 新增網(wǎng)點(diǎn) 14 中國建設(shè)銀行振華路支行 青島市振華路200號(hào) 新增網(wǎng)點(diǎn) 15 中國建設(shè)銀行永平路儲(chǔ)蓄所 青島市永平路48號(hào) 16 中國建設(shè)銀行唐山路儲(chǔ)蓄所 青島市唐山路91號(hào) 17 中國建設(shè)銀行金水路儲(chǔ)蓄所 青島市金水路1059號(hào) 6月底開業(yè) 18 高科園 中國建設(shè)銀行高科技工業(yè)園支行儲(chǔ)蓄專柜 青島市香港東路246號(hào) 19 中國建設(shè)銀行高雄路支行儲(chǔ)蓄專柜 青島市高雄路18號(hào)乙
尚曉	到哪些地方充值？
嘉賓	用戶首先在收費(fèi)服務(wù)中心營業(yè)站免費(fèi)辦理一張收費(fèi)服務(wù)便民卡；再持卡到青島市代收費(fèi)銀行的任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)充值；服務(wù)中心抄表員持POS機(jī)定期到用戶家中按照燃?xì)獗�、水表的示值讀出表底數(shù)，自動(dòng)計(jì)算各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用，并當(dāng)場刷卡劃帳收費(fèi)和打印對(duì)帳單據(jù)。使抄表、收費(fèi)、出票一次完成，大大方便用戶。 目前已開辦代收費(fèi)充值業(yè)務(wù)的是建設(shè)銀行，用戶持卡到建行下述19家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可繳費(fèi)充
尚曉	居民使用ＩＣ卡萬一遇到騙子怎么辦？
嘉賓	青島市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心的抄表人員實(shí)行掛牌服務(wù)，統(tǒng)一著裝，在相對(duì)固定的時(shí)間入戶抄表。入戶抄表時(shí)持專用POS機(jī)，IC卡和POS機(jī)均有密碼系統(tǒng)，具有很高的安全性和防偽性；只有卡和POS機(jī)的密碼匹配，才可以刷卡收費(fèi)。
尚曉	我們家3口人，請(qǐng)問在領(lǐng)取IC卡時(shí)，第一次往卡內(nèi)充值多少錢較為合適？
嘉賓	燃?xì)饷績蓚�(gè)月40立方、水10噸左右，一般三口之家存200元，大致半年無須再跑銀行。
風(fēng)華正茂的民工	如果一些犯罪分子拿著假的pos機(jī)上門刷卡，安全性很難得到保障啊。請(qǐng)問如何確認(rèn)收款者身份？
嘉賓	青島市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心的抄表人員實(shí)行掛牌服務(wù)，統(tǒng)一著裝，在相對(duì)固定的時(shí)間入戶抄表。入戶抄表時(shí)持專用POS機(jī)，這種POS機(jī)是為本系統(tǒng)專門定制的，IC卡和POS機(jī)均有密碼系統(tǒng)，具有很高的安全性和防偽性；只有卡和POS機(jī)的密碼匹配，才可以刷卡收費(fèi)。
主持人	11萬戶市民在家刷卡繳“四費(fèi)”     從今天可到24個(gè)充值點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取IC卡     從6月1起，島城首批11萬余戶居民足不出戶，就可在手持ＰＯＳ刷卡機(jī)的抄表員登門服務(wù)時(shí)，使用IC卡只需輕一刷使能完成繳納水費(fèi)、排污費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)和燃?xì)獗ｋU(xiǎn)費(fèi)（此費(fèi)為自愿繳納項(xiàng)目）業(yè)務(wù)，居民從今天起可到島城24個(gè)充值點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取IC卡充值，并且從9月份起有望把采暖費(fèi)納入IC卡繳費(fèi)系統(tǒng)。這是昨日下午，記者參加市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心新聞通報(bào)會(huì)獲悉的信息。     ＰＯＳ刷卡瞬間搞定     記者在新聞通報(bào)會(huì)現(xiàn)場看到，市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心副主任逄海手持ＰＯＳ機(jī)，把一張用戶名為于鵬的IC卡插入ＰＯＳ機(jī)后，立馬打出一張《青島公用事業(yè)抄收對(duì)帳單》，帳單上打印的內(nèi)容包括：刷卡時(shí)間、卡號(hào)、用戶名、上次抄表時(shí)間、用水和用氣量、應(yīng)收和實(shí)收款額及抄表員信息等，可讓人一目了然。     IC卡每戶均有專用號(hào)     “首批使用IC卡的11萬余戶，每戶均有專用號(hào)，實(shí)行一戶一卡制。每張收費(fèi)服務(wù)便民卡只與固定的地址對(duì)應(yīng)，若居民調(diào)房，需到服務(wù)中心營業(yè)站辦理調(diào)房過戶手續(xù)。若用戶遺失或損壞實(shí)行一戶一卡時(shí)，應(yīng)及時(shí)到服務(wù)中心營業(yè)站辦理掛失，補(bǔ)辦新卡，并繳納新卡片工本費(fèi)�！卞毯Ｕf，“用戶在免費(fèi)領(lǐng)取IC卡時(shí)，既可自愿充入一定數(shù)額資金，也可不充值。抄收員在登門使用入ＰＯＳ機(jī)收費(fèi)過程中，如果用戶的IC卡沒錢或充值余額小于應(yīng)收金額時(shí)形成的欠費(fèi)，可從繳費(fèi)之日起7天內(nèi)到銀行補(bǔ)繳充值，一旦超過期限，抄收系統(tǒng)將依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定自動(dòng)對(duì)所欠費(fèi)用加收滯納金。如果用戶欠費(fèi)連續(xù)兩個(gè)月以上，將中止供氣、供水�！�     另據(jù)悉，用戶可選擇提前在ＩＣ卡中充值，收費(fèi)部門將根據(jù)卡內(nèi)余額按銀行活期利率的計(jì)算方式按期返還給用戶利息。此外，隨著該系統(tǒng)的進(jìn)一步開發(fā)，還將把居民訂奶、訂報(bào)等項(xiàng)目納入服務(wù)之中。     相關(guān)鏈接     用IC卡“鎖定”這些區(qū)域     據(jù)介紹，島城首批選定使用IC卡區(qū)域包括：威海路西側(cè)、延安一路以西、海泊河以南共計(jì)50345戶；308國道以西、湖清路以東、北嶺以北、勝利橋以南共計(jì)33579戶； 勝利橋以北、四流北路以南、重慶路以西、太原路以東共計(jì)27055戶。此外， 重慶路以東、環(huán)城南路以北、308國道以西的12182戶居民將從7月1日起使用IC卡繳納水、排污、燃?xì)赓M(fèi)和燃?xì)獗ｋU(xiǎn)費(fèi)。早報(bào)記者  潘修雷
嘉賓	青島市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)便民卡抄表收費(fèi)系統(tǒng)就是通過建立計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，利用計(jì)算機(jī)與收費(fèi)服務(wù)便民卡收費(fèi)終端進(jìn)行結(jié)算。收費(fèi)服務(wù)中心的中心機(jī)房與各營業(yè)站、銀行構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)；在各營業(yè)站內(nèi)設(shè)立終端（工作站），通過網(wǎng)絡(luò)通訊，實(shí)現(xiàn)抄表員手持POS機(jī)入戶抄表、微機(jī)統(tǒng)一處理數(shù)據(jù)的方式抄表收費(fèi)。該系統(tǒng)實(shí)行一戶一卡制，具有準(zhǔn)確、高效、安全、方便、可靠等優(yōu)點(diǎn)。     公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心投資建立了完善的收費(fèi)服務(wù)便民卡抄收系統(tǒng)，并免費(fèi)將收費(fèi)服務(wù)便民卡發(fā)給用戶，現(xiàn)已完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，擬從6月份開始試行，逐步在全市范圍內(nèi)推廣。     用戶首先在收費(fèi)服務(wù)中心營業(yè)站免費(fèi)辦理一張收費(fèi)服務(wù)便民卡；再持卡到青島市代收費(fèi)銀行的指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)充值；服務(wù)中心抄表員持POS機(jī)定期到用戶家中按照燃?xì)獗�、水表的示值讀出表底數(shù)，自動(dòng)計(jì)算各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用，并當(dāng)場刷卡劃帳收費(fèi)和打印對(duì)帳單據(jù)。使抄表、收費(fèi)、出票一次完成，大大方便用戶。
37201	長春路現(xiàn)在發(fā)IC卡嗎？過去在交通銀行辦的怎么辦？作廢嗎？ 有電費(fèi)嗎？
嘉賓	威海路以西在本次范圍內(nèi)，過去在交行辦理的代扣卡用于發(fā)卡前用戶欠費(fèi)收取，發(fā)卡后全部采用IC卡模式，本次收費(fèi)項(xiàng)目沒有將電費(fèi)納入。
錚錚鎖骨	未能及時(shí)在約定的時(shí)間內(nèi)交費(fèi)會(huì)有什么后果？
嘉賓	當(dāng)IC卡內(nèi)充值余額小于應(yīng)收金額時(shí)，形成用戶欠費(fèi)，用戶應(yīng)在七日內(nèi)到銀行或營業(yè)站補(bǔ)繳充值。若七日內(nèi)仍未補(bǔ)繳，抄收系統(tǒng)依據(jù)建設(shè)部《城市公用事業(yè)管理辦法》對(duì)所欠費(fèi)用加收滯納金（滯納金欠費(fèi)*千分之三*欠費(fèi)天數(shù)），并在下次抄收時(shí)從用戶的交費(fèi)便民卡上一并扣除如果在滯納金開始計(jì)算之日起的三個(gè)月內(nèi)用戶仍未足額充值，用戶將可能被中止供氣、供水。
37201	怎么才能拿到IC卡？需要什么手續(xù)？
嘉賓	威海路以西在本次范圍內(nèi)，過去在交行辦理的代扣卡用于發(fā)卡前用戶欠費(fèi)收取，發(fā)卡后全部采用IC卡模式，本次收費(fèi)項(xiàng)目沒有將電費(fèi)納入。 用戶須持能夠證明身份、住址的資料即可根據(jù)相關(guān)通知領(lǐng)卡。
37201	現(xiàn)在煤制氣抄表員的操作很好，有上次的數(shù)字和現(xiàn)在的數(shù)字，一看就很透明，很“陽光”，一戶一表的水表為什么不能這樣呢？水表只有錢數(shù)，但沒有水表指針數(shù)字，這是為什么呢？
嘉賓	現(xiàn)在的一戶一表用戶，大部分采用遠(yuǎn)傳抄表方式。在入戶抄燃?xì)獗碇�前，工作人員先將其遠(yuǎn)傳水量下載到POS機(jī)中，在用戶家中打印的票據(jù)上只有水量和金額。需入戶抄表的一戶一表用戶，POS機(jī)打印出的票據(jù)上顯示水表指針。
尚曉	有沒有最為簡捷的領(lǐng)卡方式？
嘉賓	根據(jù)樓道通知，按約定時(shí)間在家等收費(fèi)服務(wù)人員前來入戶發(fā)卡，相對(duì)簡便，但速度稍慢；因此以定點(diǎn)發(fā)卡為主，多種方式結(jié)合，盡量便捷準(zhǔn)確的將卡發(fā)到您手中。
37201	怎么不回答問題了？？？？
嘉賓	在。
37201	用戶首先在收費(fèi)服務(wù)中心營業(yè)站免費(fèi)辦理一張收費(fèi)服務(wù)便民卡，那么收費(fèi)服務(wù)中心營業(yè)站在什么地方�。烤唧w地址、電話？
嘉賓	青島市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心充值點(diǎn)： 序號(hào) 區(qū) 域  營 業(yè) 站  地 址  電 話 1 市北區(qū) 市南營業(yè)站 肥城路55號(hào) 82805800 2 市北營業(yè)站 大連路22號(hào)—5 82721800 3 四方區(qū) 洛陽路營業(yè)站 商水路39號(hào)甲 84852719 4 李滄區(qū) 滄口營業(yè)站 四流中路38號(hào)乙  84611764 5 李村營業(yè)站 北園路9號(hào) 86688830
嘉賓	根據(jù)樓道通知，按約定時(shí)間在家等收費(fèi)服務(wù)人員前來入戶發(fā)卡，相對(duì)簡便，但速度稍慢；因此以定點(diǎn)發(fā)卡為主，多種方式結(jié)合，盡量便捷準(zhǔn)確的將卡發(fā)到您手中。
嘉賓	剛才所講的銀行網(wǎng)點(diǎn)是充值點(diǎn)，在那里領(lǐng)不到卡。請(qǐng)注意！
嘉賓	青島市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心充值點(diǎn)： 序號(hào) 區(qū) 域  營 業(yè) 站  地 址  電 話 1 市北區(qū) 市南營業(yè)站 肥城路55號(hào) 82805800 2 市北營業(yè)站 大連路22號(hào)—5 82721800 3 四方區(qū) 洛陽路營業(yè)站 商水路39號(hào)甲 84852719 4 李滄區(qū) 滄口營業(yè)站 四流中路38號(hào)乙  84611764 5 李村營業(yè)站 北園路9號(hào) 86688830
嘉賓	您屬于市南營業(yè)站，您可打個(gè)電話問一下。
輕輕地劃	請(qǐng)問嘉賓，我們家住在308國道以西，李村北端，現(xiàn)在正在征求居民愿意裝否智能化的一戶一表(即可以到銀行交費(fèi)的遠(yuǎn)程系統(tǒng))，但是要居民每戶交300元。剛才看到可以入戶抄表，是不是說明就不用再裝一戶一表了？我們小區(qū)沒有煤氣，但是電表已經(jīng)可以到銀行去交了。不知我象我們這種條件可否享受到刷卡的方便？
嘉賓	您應(yīng)該是李滄區(qū)自來水公司的用戶。該區(qū)域用戶不屬于青島市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心提供服務(wù)。2001年月份以后的新建住宅，必須一戶一表。如果原來是單元總表用戶，進(jìn)行一戶一表改造需要繳納300元。很遺憾，您還不能享受到刷卡繳費(fèi)的方便。
如日	浮山后四小區(qū)何時(shí)開始辦理一戶一表
嘉賓	一戶一表改造由青島市海潤自來水集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)。您可以咨詢：86017103。
37201	利津路附近什么時(shí)間辦理�。�
嘉賓	該區(qū)域?qū)儆诒敬伟l(fā)卡范圍。具體發(fā)卡時(shí)間請(qǐng)打市南站電話82805800咨詢。
嘉賓	感謝各位網(wǎng)友的參與和支持。大家如果還有其它問題，請(qǐng)撥打相關(guān)營業(yè)站電話進(jìn)行咨詢。謝謝大家，再見。
主持人	今天的網(wǎng)談至此結(jié)束。