（上接第一版）系列化的脫貧援助體系、個性化的義工服務體系”五大體系，最大限度地保障困難群體的基本需求。同時，他們注重改善居民居住條件，解群眾生活之憂。實施“潔凈樓院”工程，投資250萬元整治居民樓院30余個；針對群眾看病難、看病貴的問題，建立社區(qū)衛(wèi)生服務站，實現(xiàn)“大病進醫(yī)院、小病在社區(qū)”；建立社區(qū)便民購物 點，鼓勵大型零售企業(yè)在社區(qū)發(fā)展小超市、便利店，解決社區(qū)低收入人群購物問題。

    暖民心，感情在一線融合。建立領(lǐng)導干部聯(lián)系點制度，區(qū)級領(lǐng)導每人負責聯(lián)系一個街道、一個大企業(yè)、一個居委會和一個學校，結(jié)對援助1－2個貧困戶，定期到聯(lián)系點開展調(diào)研、指導工作，幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的急難愁問題。建立機關(guān)部門與社區(qū)結(jié)對包點、干部下社區(qū)蹲點制度，機關(guān)干部定期走進社區(qū)，面對面開展群眾工作。同時，深化社區(qū)義工、文明巡訪等城市精神踐行活動，構(gòu)建“一刻鐘陽光讀書圈”，通過潛移默化的宣傳教育工作，不斷提高居民群眾的文明素質(zhì)。

    順民意，活力在一線凝聚。積極探索“小政府、大社會、服務型”街道管理模式，建立起全國第一家由政府主導、社區(qū)單位代表和社區(qū)自治組織代表參與的公共事務管理組織———江蘇路公共服務委員會，為逐步形成治理結(jié)構(gòu)多元化、社區(qū)服務社會化、民主自治規(guī)范化的管理體制和運行機制創(chuàng)造了條件。在基層工作中，綜合運用多種方式來指導社區(qū)居委會的工作，切實減輕居委會工作負擔，凡是屬于政府和有關(guān)部門應完成的行政性任務，不硬性攤派到社區(qū)；不屬于社區(qū)任務，但社區(qū)做起來有優(yōu)勢的行政性工作，采取“權(quán)隨責走，費隨事轉(zhuǎn)”的辦法。完善考核監(jiān)督體制，增加群眾評估比重，將為群眾辦實事列入辦事處領(lǐng)導年終述職、績效考核內(nèi)容，將群眾對辦事處的評估比重提高到30％，引導辦事處將工作重心轉(zhuǎn)向為居民服務。此外，該區(qū)還加大了對基層基礎(chǔ)建設的投入，81個社區(qū)全部實現(xiàn)了辦公和服務設施規(guī)范化。（姜慧麗史信）