（上接第一版）系列化的脫貧援助體系、個(gè)性化的義工服務(wù)體系”五大體系，最大限度地保障困難群體的基本需求。同時(shí)，他們注重改善居民居住條件，解群眾生活之憂。實(shí)施“潔凈樓院”工程，投資250萬元整治居民樓院30余個(gè)；針對(duì)群眾看病難、看病貴的問題，建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)“大病進(jìn)醫(yī)院、小病在社區(qū)”；建立社區(qū)便民購物 點(diǎn)，鼓勵(lì)大型零售企業(yè)在社區(qū)發(fā)展小超市、便利店，解決社區(qū)低收入人群購物問題。

    暖民心，感情在一線融合。建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每人負(fù)責(zé)聯(lián)系一個(gè)街道、一個(gè)大企業(yè)、一個(gè)居委會(huì)和一個(gè)學(xué)校，結(jié)對(duì)援助1－2個(gè)貧困戶，定期到聯(lián)系點(diǎn)開展調(diào)研、指導(dǎo)工作，幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的急難愁問題。建立機(jī)關(guān)部門與社區(qū)結(jié)對(duì)包點(diǎn)、干部下社區(qū)蹲點(diǎn)制度，機(jī)關(guān)干部定期走進(jìn)社區(qū)，面對(duì)面開展群眾工作。同時(shí)，深化社區(qū)義工、文明巡訪等城市精神踐行活動(dòng)，構(gòu)建“一刻鐘陽光讀書圈”，通過潛移默化的宣傳教育工作，不斷提高居民群眾的文明素質(zhì)。

    順民意，活力在一線凝聚。積極探索“小政府、大社會(huì)、服務(wù)型”街道管理模式，建立起全國第一家由政府主導(dǎo)、社區(qū)單位代表和社區(qū)自治組織代表參與的公共事務(wù)管理組織———江蘇路公共服務(wù)委員會(huì)，為逐步形成治理結(jié)構(gòu)多元化、社區(qū)服務(wù)社會(huì)化、民主自治規(guī)范化的管理體制和運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)造了條件。在基層工作中，綜合運(yùn)用多種方式來指導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)的工作，切實(shí)減輕居委會(huì)工作負(fù)擔(dān)，凡是屬于政府和有關(guān)部門應(yīng)完成的行政性任務(wù)，不硬性攤派到社區(qū)；不屬于社區(qū)任務(wù)，但社區(qū)做起來有優(yōu)勢的行政性工作，采取“權(quán)隨責(zé)走，費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的辦法。完善考核監(jiān)督體制，增加群眾評(píng)估比重，將為群眾辦實(shí)事列入辦事處領(lǐng)導(dǎo)年終述職、績效考核內(nèi)容，將群眾對(duì)辦事處的評(píng)估比重提高到30％，引導(dǎo)辦事處將工作重心轉(zhuǎn)向?yàn)榫用穹��?wù)。此外，該區(qū)還加大了對(duì)基層基礎(chǔ)建設(shè)的投入，81個(gè)社區(qū)全部實(shí)現(xiàn)了辦公和服務(wù)設(shè)施規(guī)范化。（姜慧麗史信）