本報訊 身居品牌輩出的島城，成立僅5年的招商銀行青島分行以自己的優(yōu)良業(yè)績創(chuàng)出了令人耳目一新的“招銀模式”，為青島建設區(qū)域性金融中心增添了濃墨重彩的一筆。

    截至目前，招行青島分行存貸款總額雙雙過百億元，不良資產(chǎn)率控制在0.2％；年國際結(jié)算量近40億美元，年 盈利2.1億元，資產(chǎn)利潤率2％，達到國際先進水平。

    招商銀行青島分行將基于科技的業(yè)務創(chuàng)新作為立行之本。成立5年來，率先在青島地區(qū)推出網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上交納水電費、手機銀行、MINI信用卡、快易理財、移動數(shù)字證書等業(yè)務，其個人業(yè)務在青島創(chuàng)造了十幾項第一。最新統(tǒng)計，該行儲蓄存款達到36億元，占各項存款的35％，個人業(yè)務的柜面替代率高達45％，在全市銀行業(yè)處領先地位。

    在公司業(yè)務方面，招行青島分行也展開了積極的科技創(chuàng)新。2000年8月，基于大集團客戶公司加強資金流管理和跨省市上下游企業(yè)融資需求，他們推出了國內(nèi)第一張人民幣網(wǎng)上信用證業(yè)務，目前此項業(yè)務累計已經(jīng)突破200億元。他們還抓住電子口岸建設的機遇，積極配合總行加大科技開發(fā)力度，于2003年3月推出了將銀行內(nèi)部業(yè)務系統(tǒng)與中國電子口岸支付系統(tǒng)相連接的“銀關通”業(yè)務，在全國銀行系統(tǒng)率先實現(xiàn)了數(shù)據(jù)全轄集中式系統(tǒng)對接，第一個實現(xiàn)了跨關區(qū)異地報關支付和每周7日業(yè)務運行系統(tǒng)支持，第一個實現(xiàn)了對優(yōu)質(zhì)客戶先放后征。目前，青島招行的“銀關通”業(yè)務總量突破123億元，連續(xù)兩年奪取全國金融系統(tǒng)冠軍。

    2004年末，該行又成功進行了“銀稅通”產(chǎn)品開發(fā)，滿足了客戶網(wǎng)上繳稅的需求，使之成為招行青島分行服務企業(yè)的又一法寶；2005年元旦剛過，根據(jù)紡織品出口企業(yè)周末付稅難的市場需求，該行僅用了一周時間就開通了“5＋2”工作制，滿足了客戶365天繳稅操作的要求，展示了高效率、高質(zhì)量的產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新與推廣能力。

    在獲得青島市財貿(mào)系統(tǒng)“溫馨理財”服務品牌后，招商銀行青島分行首家在國家工商總局注冊了“溫馨理財”服務商標。一家世界著名的咨詢公司經(jīng)過在島城暗訪式調(diào)查得出結(jié)論，青島招行的客戶回頭率達100％。（本報記者傅軍）