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院方解釋“工作失誤”原因。 |
晚報(bào)訊
“今晚大夫開(kāi)的藥和俺上次看病開(kāi)的一樣,可價(jià)錢(qián)卻多了50多元!”昨晚,市民胡
先生在廣州路上一家醫(yī)院交費(fèi)劃價(jià)時(shí),發(fā)現(xiàn)自己被多算了近一倍的藥錢(qián),一怒之下給晚報(bào)熱線打來(lái)電話,要記者給他評(píng)評(píng)理。
昨晚21時(shí)許,家住四川路的胡先生帶著發(fā)燒的妻子來(lái)到廣州路上一醫(yī)院看病,巧的是,當(dāng)班大夫還是上次給妻子看病的那位。醫(yī)生診斷為上呼吸道感染后,開(kāi)出了與上次同樣的藥方,讓病人打兩次吊瓶。胡先生告訴趕到醫(yī)院的記者,當(dāng)他拿著醫(yī)生開(kāi)的藥方劃價(jià)時(shí),藥房一名男工作人員給
他劃了100多元錢(qián)。由于只帶了80多元錢(qián),他向妻子要錢(qián),妻子覺(jué)得奇怪,因?yàn)樯洗慰床⊥瑯拥乃幹换?0多元錢(qián)。對(duì)于詢(xún)問(wèn),工作人員說(shuō)自己沒(méi)有劃錯(cuò)。他覺(jué)得不對(duì)勁,于是騎著車(chē)回到家里,將原先病歷拿到醫(yī)院仔細(xì)對(duì)照,發(fā)現(xiàn)病歷上的藥方一模一樣,而價(jià)格卻相差50多元錢(qián)。這時(shí),對(duì)方看了看藥方,隨手改動(dòng)了幾筆,總價(jià)變成了50多元,并說(shuō)自己看錯(cuò)了。
記者趕到醫(yī)院后,這名藥劑師承認(rèn)劃價(jià)時(shí),錯(cuò)將其中的兩瓶藥看成了兩盒,從而產(chǎn)生較大差價(jià),當(dāng)即對(duì)胡先生及其妻子表示歉意。但胡先生認(rèn)為對(duì)方作為專(zhuān)業(yè)人士,藥方上清清楚楚,不應(yīng)該犯這樣低級(jí)的錯(cuò)誤,而僅僅這樣道歉不能接受,要求院方給自己一個(gè)說(shuō)法。記者隨后找來(lái)了醫(yī)院的行政值班,一名自稱(chēng)是設(shè)備科主任的男子對(duì)此事表示道歉,但他說(shuō),自己只負(fù)責(zé)處理緊急事件,此事自己當(dāng)晚做不了主,需要明天請(qǐng)示醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。
胡先生對(duì)醫(yī)院如此處理不滿(mǎn),表示要換一家醫(yī)院看病。但記者看到天氣惡劣,轉(zhuǎn)院會(huì)加重病人病情,于是進(jìn)行調(diào)解,最后胡先生作出讓步,先讓妻子在這家醫(yī)院打吊瓶治療,次日再向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)討個(gè)說(shuō)法。(漢峰格寧)