晚報(bào)訊 北京市工商局、北京市消協(xié)昨天公布的4月份消費(fèi)者投訴情況顯示,廣告成為電視直銷投訴的“重災(zāi)區(qū)”,電視直銷中的異地購(gòu)物成為投訴解決的“瓶頸”。 據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在4月受理的有關(guān)電視直銷問(wèn)題的投訴中,因廣告內(nèi)容引發(fā)的共28件。有關(guān)電視直銷的異地投訴31件,
其調(diào)解成功率僅為23.9%。究其主要原因,消費(fèi)者舉證難,成為調(diào)解糾紛的障礙。12315提醒消費(fèi)者,選購(gòu)商品不要盲目輕信廣告宣傳的效果,應(yīng)多途徑了解商品信息,并結(jié)合自身實(shí)際狀況有選擇地購(gòu)買(mǎi)所需商品。
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