近日偶到醫(yī)院,聽患者議論:主治大夫態(tài)度好,而掛號、收款的服務(wù)差。細(xì)想一下,深有同感。 平心而論,不少人對醫(yī)院的不良印象,來自醫(yī)生的少,這可能與這些年“醫(yī)德”提得多有關(guān)吧。但是,醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)德建設(shè)的時候,是否將掛號、收款等一些與醫(yī)務(wù)看似不相干的部門忽視了
,也未可知。 但是,局部影響整體的現(xiàn)象是存在的,有時甚至是細(xì)節(jié)決定成敗。因此,有必要提醒,醫(yī)德建設(shè)不該有被遺忘的角落。樂兵
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