晚報(bào)訊 昨天，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了近期消費(fèi)者投訴的“四大熱點(diǎn)”，保健品、洗染業(yè)、美容美發(fā)和二手房中介服務(wù)成為消費(fèi)者的眾矢之的。

　　市消協(xié)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，作為第一大熱點(diǎn)，保健品行業(yè)個(gè)別經(jīng)營(yíng)者將一些價(jià)高質(zhì)次的所謂保健品從商場(chǎng)、超市轉(zhuǎn)入中老年人較為集中的街道、社區(qū)、干休所，他們通過(guò)對(duì)產(chǎn)品夸大 、虛假的宣傳來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)，推銷(xiāo)的模式通常是以搞“健康指導(dǎo)講座”、“免費(fèi)查體”等形式出現(xiàn)，借查體的名義糊弄就診者，然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。一些治病心切、辨別力較差的中老年消費(fèi)者在他們頭頭是道的分析下，掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)那些所謂包治百病的產(chǎn)品。

　　第二大熱點(diǎn)的洗染業(yè)投訴量較上季度激增30％。一些洗衣店水洗謊稱(chēng)干洗，導(dǎo)致衣物變形、脫色，將多件衣服混洗，導(dǎo)致衣服串色、染色。

　　第三個(gè)熱點(diǎn)是美容美發(fā)行業(yè)，投訴量較上季度上升28％。主要問(wèn)題集中在商家虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)，美容美發(fā)用品質(zhì)量不過(guò)關(guān)引起消費(fèi)者身體傷害等方面。

　　第四大熱點(diǎn)的二手房中介服務(wù)糾紛大都發(fā)生于弱勢(shì)群體之中。由于他們急于購(gòu)買(mǎi)房屋，往往只看價(jià)格、地址而忽略其它要素，輕率購(gòu)房經(jīng)常引發(fā)糾紛。（記者 閻格寧）