早報(bào)訊 “前天我乘坐的飛機(jī)延誤,海南航空稱是天氣原因,但后來我們發(fā)現(xiàn)真正延誤的原因可能是飛機(jī)出現(xiàn)故障!弊蛱,張先生向記者反映稱。
張先生稱,他預(yù)訂了前天1時(shí)50分的海南航空HU7659航班去寧波,前天上午11時(shí),訂票處告訴他,因天氣原因,航班推遲到下午4時(shí)起飛。當(dāng)天下午3時(shí)30分,張先生趕到機(jī)場(chǎng),
但一直等到5時(shí)也沒登機(jī)。當(dāng)晚7時(shí),海南航空公司一位姓竇的經(jīng)理趕到機(jī)場(chǎng),向乘客解釋稱,“因?qū)幉ㄌ鞖庠,飛機(jī)馬上就可以起飛!蓖砩10時(shí)許,“機(jī)場(chǎng)廣播說因?yàn)轱w機(jī)故障,HU7659航班當(dāng)夜不能起飛!敝钡阶蛱焐衔8時(shí),HU7659航班才起飛。昨天下午,記者電話采訪了竇經(jīng)理,他自稱是海南航空公司青島海航營業(yè)部的貨運(yùn)主管。在電話里,竇經(jīng)理再次稱,因?yàn)閷幉ㄌ鞖庠,HU7659航班延誤了。
記者隨后從寧波櫟社機(jī)場(chǎng)海南航空辦事處得知,前天下午5時(shí),HU7659航班降落青島,一個(gè)姓陸的工作人員說:“落地后,雨刮器就壞了,一直到第二天上午7時(shí)許才修好!
昨晚,記者就此采訪了市消保處嚴(yán)處長獲知,因?yàn)樘鞖庠蜓诱`的話,航空公司可以不給消費(fèi)者賠償,而機(jī)械故障原因,就要給予消費(fèi)者賠償了。工商部門將調(diào)查此事。(本報(bào)記者)
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