前日下午5時左右,中國百勝餐飲集團向媒體發(fā)布聲明,承認(rèn)由于在肯德基新奧爾良烤翅、新奧爾良烤雞腿堡的調(diào)料中發(fā)現(xiàn)蘇丹紅,全國1300多個門店全部撤柜。消息一出,輿論嘩然:蘇丹紅事件已經(jīng)發(fā)生一個月,肯德基為何現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)問題?污染原料如何銷毀?銷毀事件對肯德基有何影響?消費者的利益又如何保障?
昨天下午3時左右,百勝餐飲中國協(xié)作發(fā)展總部(以下簡稱“百勝”)公共事務(wù)部總監(jiān)王群接受了早報專訪。
是誰查出的蘇丹紅?
早報:百勝是何時發(fā)現(xiàn)肯德基兩個產(chǎn)品調(diào)料含有蘇丹紅的?
王群:3月15日,肯德基發(fā)現(xiàn)這兩個產(chǎn)品含有蘇丹紅,16日中午要求所有門店停止銷售,下午立即向媒體公布。
早報:是百勝集團自查發(fā)現(xiàn)的,還是由供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)的?還是有關(guān)政府部門抽查發(fā)現(xiàn)的?
王群:是在百勝、供應(yīng)商以及相關(guān)政府部門的共同參與下發(fā)現(xiàn)的。
早報:那么究竟是從哪個環(huán)節(jié)查出了蘇丹紅?
王群:是我們百勝先發(fā)現(xiàn)的。我不知道為什么要找源頭,這個源頭比較復(fù)雜,我們一直在配合政府的工作,但是我可以告訴你們,是百勝查出來的。
為何一個月后才發(fā)現(xiàn)?
早報:蘇丹紅事件發(fā)生后,肯德基曾經(jīng)發(fā)表聲明稱其原材料供應(yīng)商書面保證原料不含蘇丹紅,但事實卻證明,供應(yīng)商的書面保證并不可靠。那么,肯德基有沒有對所有產(chǎn)品進(jìn)行自查?
王群:歐洲出現(xiàn)蘇丹紅事件后,百勝一直在自查。
早報:百勝何時進(jìn)行自查?結(jié)果怎樣?
王群:具體的自查時間我不是很清楚。2月份,百勝就要求供應(yīng)商提供原材料不含有蘇丹紅的書面證明。這次出問題的供應(yīng)商———基快富食品有限公司也曾經(jīng)承諾,但是它的下游供應(yīng)商出了問題。由于我們與供應(yīng)商是一個產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)各自負(fù)責(zé),我們不可能每個環(huán)節(jié)都負(fù)責(zé)到。
早報:2月18日,英國對含有蘇丹紅食品進(jìn)行撤柜,為什么在一個月后,肯德基才發(fā)現(xiàn)食品中含有蘇丹紅?
王群:因為這個問題比較復(fù)雜,一系列的供應(yīng)商,有意或者無意,都沒有把情況提供給我們。
早報:這時你們沒有對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢測,是嗎?
王群:對,這個供應(yīng)商是美國很有實力的供應(yīng)商,在全球與百勝有幾十年的合作歷史。在中國十幾年的合作中,該供應(yīng)商一直保持很好的業(yè)績。
是否更換供應(yīng)商?
早報:那么,現(xiàn)在你們是否要更換供應(yīng)商?
王群:我們將對它以及它們在供貨商管理方面進(jìn)行全面評估。我們整個公司有500多家供應(yīng)商,這家專門提供調(diào)味料。
早報:除了這兩個產(chǎn)品,這個調(diào)味料還用在其他產(chǎn)品上嗎?
王群:沒有,它只用在新奧爾良烤翅和烤雞堡上。
是否對消費者賠償?
早報:有些長期吃肯德基新奧爾良烤翅的消費者要求百勝賠償,那么,百勝是否會對消費者進(jìn)行賠償?
王群:首先要對蘇丹紅有正確的認(rèn)識,我看現(xiàn)在消費者有一種恐慌的情緒。國際癌癥研究組織研究,蘇丹紅是一種三類致癌物,僅在動物身上可能有致癌功能,對人沒有這種影響。蘇丹紅在食物中出現(xiàn),是讓辣椒變紅的,是非常微量的,對人體健康影響是極小的。如果科學(xué)證明蘇丹紅對人體有害,或者政府、法律也認(rèn)定生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該負(fù)責(zé),我們會承擔(dān)責(zé)任。
早報:那么,有些消費者認(rèn)為食用含有蘇丹紅的食品對身體有害,怎么辦?
王群:消費者要能提出證據(jù),身體健康是由于蘇丹紅影響的,那我們可以考慮。
對肯德基影響有多大?
早報:新奧爾良烤翅和烤雞腿堡在肯德基的營業(yè)份額中占多大比重?
王群:烤翅是一個相對來說較小的產(chǎn)品,烤雞腿堡是短期產(chǎn)品。
早報:此次銷毀的總量是多少?價值多少?
王群:不清楚。
早報:這兩種產(chǎn)品都是近期廣告主推產(chǎn)品,此次銷毀事件,對肯德基的廣告損失有多大?
王群:廣告費我不知道,但我們會替換新的廣告。
早報:今天肯德基的上座率明顯減少,目前此事對肯德基的銷量影響有多大?
王群:銷量僅從目測無法得到結(jié)論。目前我們還沒有相關(guān)的統(tǒng)計。
污染原料如何銷毀?
早報:3月15日,你們在得知肯德基原材料含有蘇丹紅時,是如何處理的?
王群:3月16日早上,我們首先向所有門店發(fā)出通知,停止銷售這兩種產(chǎn)品,然后,我們對所有污染的產(chǎn)品進(jìn)行回收處理。
早報:哪個部門來回收含有蘇丹紅的原材料?
王群:我們有專門的配銷部門,并啟動廢棄物料處理流程,同時配合政府的要求。
早報:肯德基啟動銷毀程序,有沒有上報有關(guān)部門?
王群:我們當(dāng)然立即上報政府。
早報:銷毀是否在政府的監(jiān)督之下?
王群:政府非常重視這個流程。有關(guān)部門來店里看,掌控整個程序,檢查進(jìn)貨數(shù)據(jù)、銷毀數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)、銷毀流程。
早報:這些廢棄物是否會再次流入市場?
王群:不可能,我們的廢棄物處理流程就是要防止這種可能。
早報:3月16日早上開始停售,為何直到下午5點才向媒體公布原因?
王群:我們在準(zhǔn)備給媒體的聲明。而且,我們一天內(nèi)全國所有門店都停止銷售,每家餐廳都貼著停售告示。 (早報記者 肖蓓)
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