●市民呂先生：2004年1月份，我買了一部中訊天創(chuàng)牌小靈通，用了6個月后，小靈通開始黑屏，找到維修部修理了一次。今年1月28日小靈通又壞了，送回維修部修理，當時維修人員說修好了通知我，可到現(xiàn)在小靈通還沒有修好。

    小靈通售后服務部工作人員答復：呂先生的小靈通已經 修好了，我們剛從廠家拿回來，今天或明天呂先生都可以過來取貨。

    手機壞了不給維修

    ●市民杜小姐：2004年5月份，我買了一部型號為K336的科健手機，用了三個月后，手機屏幕顯示出現(xiàn)問題，找維修部給修理好了�？蓮那疤扉_始，手機又出現(xiàn)自動關機的毛病，售后維修人員說這款手機現(xiàn)在不能維修，讓我自己找廠家。

    廠家工作人員答復：我們已經把杜小姐的手機送去維修，并且提供給她一部備用機，等維修的手機送回來后，我們將及時通知杜小姐來領取。

    包裝盒無中文標識

    ●市民張先生：前天，我在臺東某大商場買了一個愛華隨身聽，可回家打開包裝發(fā)現(xiàn)，說明書和外包裝盒上都是英文，沒有中文標識。

    商場工作人員答復：愛華隨身聽沒問題，只是我們沒來得及打上中文標識，目前我們已按張先生的要求，給他退了隨身聽。（記者李彥宏）