早報訊與顧客發(fā)生爭執(zhí)后不但不積極平息事件，反而惡語相向。昨日中午，記者在利津路長途汽車站目睹一“即青快客”車司機的粗魯行為。

    昨天中午11時30分許，在利津路長途站車站候車廳門口，車號為魯BA5608的客車司機與市民張某大聲吵架。恰在附近的記者上前解勸，并規(guī)勸司 機應該首先道歉，但司機置之不理，一邊繼續(xù)叫罵一邊開著車揚長而去。張某說，他按照約定的時間和車號來接收朋友托運的貨物，該司機態(tài)度蠻橫，拒絕配合。

    記者與張先生一起來到公路客運管理站駐利津路長途站辦公室投訴。經調查，即墨旅游汽車公司的該車駕駛員白某承認了自己辱罵顧客的行為，并后悔莫及。

    鑒于白某的行為給島城春運形象和公司都抹了黑，公司領導已依照規(guī)定，對白某罰款200元，并責令其寫出檢查。該車乘務員沒及時盡到相應的責任，也受罰100元。

    交通部門表示，市民在車站碰到問題可隨時找車站客運辦投訴；在路上碰到的問題，可撥打2817777投訴。（記者魏�。�