早報訊
昨天下午3時,徐州路和江西路路口的下坡上發(fā)生6車連環(huán)相撞事故,一輛普桑車下坡時突然熄火造成剎車失靈,撞到前面等綠燈的車上,共有6輛車受到不同程度的損壞。事故發(fā)生后,普桑車的女車主立刻打電話叫來一高個男子,與5名“傷車”車主進行談判。結(jié)果,僅僅一個小時,該男子成功“私了”了這起事故。昨天
,記者在現(xiàn)場采訪了這位談判高手,并將這位高手的談判招數(shù)記錄了下來。
先勸走三輛輕傷車
招數(shù):避重就輕瓦解“敵營”理由:舌戰(zhàn)眾車主容易寡不敵眾
下午3時15分,這位高個男子趕到現(xiàn)場勘察情況后,先到公交車司機面前,對女車主的行為道歉,由于公交車并無大礙,司機很快就接受了道歉,駕車離去。隨后,高個男子又來到被擦傷的出租車車主面前,驗了下“車傷”后,二話沒說,掏出一百多元錢就塞給了司機,司機“滿意”而去。
事后高個男子說:“車主都在,很難對付,而先解決完兩個,就好辦多了。出租車司機滿意而去,是因為我給他的錢足以把車修好了。”10幾分鐘后,高個男子又掏出幾百元,用同樣的方式將另一輛出租車勸走。
兩車主心理松動
招數(shù):坦言利弊攻心為上理由:春節(jié)臨近人人都忙時間緊
下午3時40分,現(xiàn)場只剩下受重傷的“魯BT1533”車主和微面“魯BZ0801”車主了。“大過年的,讓警方處理就麻煩了,太耽誤事”,“剛才離開的那兩個車主都跟我們私了了,多簡單啊!备邆男子一邊勸其他車主私了,一邊打保票:“車壞了修就是了,人沒受傷就好,都是青島人有事好商量”。一番話說得頭頭是道,剩下的兩個車主開始點頭。
重傷車開走談判成功
招數(shù):主動退守欲擒故縱理由:消磨時間讓車主心急
“魯BT1533”前后都受到了重創(chuàng),“我的車門也壞了,3000元不多!避囍鲌猿忠庖。價格談不攏,一度造成冷場,高個男子并不急躁,讓出租車主考慮了一會兒,最終還是達成一致:由高個男子找修理廠“按原樣修好”。下午4時15分,高個男子又跟受重創(chuàng)的微型面包車主約定,“保證給修好,全用好的零部件”,面包車主滿意地跟高個男子握手,整個“談判”全部結(jié)束,用時剛1個小時。
新聞鏈接
“我愿意幫人協(xié)調(diào)”
記者目睹了整個談判過程后,拉住高個男子聊了幾句。他介紹姓王,“肇事女車主是朋友的老婆”,接到朋友電話后他就趕來現(xiàn)場調(diào)解。
記者:你效率真高?
王某:還行吧,碰到這種事就要多溝通。
記者:那些車主怎么就那么相信你,不怕你跑了?
王某:我講理啊,我把車牌號,手機號都告訴他們了,都是青島人又跑不了。
記者:你是做什么工作的?王某:我是做生意的。記者:這種調(diào)解的事你經(jīng)常做嗎?
王某:是。我的朋友遇到麻煩都愿意找我?guī)椭f和,其實就是跟人講道理。
記者:有調(diào)解不成的時候嗎?
王某:有。哪里都有不講理的,我愿意幫人協(xié)調(diào)事情。(記者 劉文劍)