早報(bào)訊 “我買的科健手機(jī)質(zhì)量太差了,不斷出現(xiàn)問題,跑斷了腿去維修中心修理了好幾次,還是照樣壞!弊蛉,市民代先生撥打早報(bào)消費(fèi)投訴熱線2882315反映說。 科健手機(jī)問題不斷 據(jù)代先生介紹說,2003年12月份,他在東部一家電商場(chǎng)買
了一部K508科健手機(jī),前5個(gè)月,用著還不錯(cuò),可七、八個(gè)月以后,問題開始出現(xiàn),而且接連不斷,沒了盡頭。代先生說:“科健手機(jī)開機(jī)后,經(jīng)常死機(jī),按鍵盤也失靈,每當(dāng)出現(xiàn)這種情況我就把電池拿下來再放上去,機(jī)器才又好用。我找到青島地區(qū)科健手機(jī)維修部,維修人員說是手機(jī)進(jìn)水了,要換零件,我便花150元換了兩個(gè)零件,心想這下不會(huì)再壞了吧。哪知過了不到3天,又不好用了,還是同一個(gè)問題,我又去找維修部,他們說還要換零件,不過這次給免費(fèi)換件。可兩三天后,同樣的問題又出現(xiàn)了,真是太氣人了,這不是明擺著坑害消費(fèi)者嗎。” 抓緊時(shí)間修好手機(jī) 昨日,記者電話采訪了科健手機(jī)青島維修部負(fù)責(zé)人,這位負(fù)責(zé)人答復(fù)說:“我們已經(jīng)知道這名代先生,他曾經(jīng)找過我們多次。我們會(huì)抓緊時(shí)間幫他解決手機(jī)存在的各種問題!保ㄓ浾呃顝┖辏 更換了一臺(tái)新彩電早報(bào)訊昨日,早報(bào)報(bào)道了郭先生投訴的康佳彩電出現(xiàn)問題后,維修人員一直拖延沒給維修好。昨日下午,郭先生又給記者打來電話說:“康佳公司已派專人給我換了臺(tái)新彩電,舊彩電已經(jīng)被拉走了,我對(duì)這次服務(wù)很滿意,希望以后不會(huì)再出現(xiàn)類似的質(zhì)量問題。” 昨日,郭先生還說,他非常感謝早報(bào)記者的幫助,今年春節(jié)可以和家人一起歡歡喜喜地看晚會(huì)了。(記者李彥宏)
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