威海晚報(bào)訊 今年1月1日起,我市各級(jí)消協(xié)開展了為期半個(gè)月的“霸王條款”專項(xiàng)督促、整改活動(dòng)。記者從市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到,截至1月14日中午,我市各級(jí)消協(xié)共教育糾正各類“霸王條款”107條,向有關(guān)部門發(fā)督促函14封,接到反饋意見14條。至此,“點(diǎn)擊霸王條款
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境”大型維權(quán)活動(dòng)在收到良好成效后,暫時(shí)告
一段落。
“霸王條款”專項(xiàng)教育整改行動(dòng)開展以來,全市各級(jí)工商、消協(xié)部門迅速行動(dòng),共出動(dòng)200余人次分赴各消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)相關(guān)“霸王條款”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促糾正。從督促情況看,日常消費(fèi)市場(chǎng)的“霸王現(xiàn)象”雖然比前段時(shí)間有所減少,但還比較常見,仍表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者單方面以通知、聲明、店堂告示或口頭形式作出的不平等、不合理的規(guī)定。市消協(xié)對(duì)9家企業(yè)標(biāo)稱“買一贈(zèng)一”而又對(duì)贈(zèng)送物品不做說明、“本公司具有最終解釋權(quán)”的做法給予了糾正。環(huán)翠區(qū)工商、消協(xié)部門督促12家餐飲企業(yè)撕下了“謝絕自帶酒水”的“霸王告示”,糾正了13家商家對(duì)“打折、特價(jià)”商品籠統(tǒng)規(guī)定不“三包”的錯(cuò)誤做法,6家收取應(yīng)必備的餐具使用費(fèi)的餐飲企業(yè)承諾在收取這些費(fèi)用前進(jìn)行明示。榮成市工商、消協(xié)部門則責(zé)令標(biāo)有“售出商品概不退換”“寄存物品遺失限定賠償限額”的16家經(jīng)營(yíng)業(yè)戶限期改正。在進(jìn)行了集中教育糾正的同時(shí),各級(jí)消協(xié)還向經(jīng)營(yíng)業(yè)戶和廣大消費(fèi)者廣泛宣傳了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定以及“霸王條款”的一些顯著特征。
此外,全市各級(jí)消協(xié)還發(fā)函14封對(duì)投訴較多的行業(yè)如商品房、物業(yè),家用轎車,旅游、住宿服務(wù),職介、婚介、房介等服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的“霸王”現(xiàn)象進(jìn)行糾正,共收到改正反饋意見14條。
市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員表示,這次“霸王條款”專項(xiàng)整改行動(dòng)聲勢(shì)浩大,糾正力度大、范圍廣,對(duì)優(yōu)化消費(fèi)市場(chǎng)起到了良好的促進(jìn)作用。各級(jí)消協(xié)將以此次專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制,堅(jiān)持常抓不懈,使我市真正形成“霸王條款”人人喊打的良好消費(fèi)氛圍。(作者:劉博文)
編輯:林彥婷