新聞背景
今年1月8日，總部位于杭州的華東地區(qū)最大平價連鎖藥店天天好大藥房正式登陸北京，3000多平方米的第一分號成為北京目前最大的藥品單店。這個華東地區(qū)的“藥價殺手”進(jìn)京伊始，就打出要將京城藥價整體下調(diào)10%的旗號，首日客流量達(dá)到2萬多人，創(chuàng)出北京藥店開張之最。
然而在一片人頭攢動的紅火場面背后，“天天好”卻遭遇競爭對手的惡意收購。開業(yè)第3天，150多種暢銷的藥品和保健品斷貨，20多個藥品生產(chǎn)廠家停止續(xù)貨，30多個廠家和供貨商要求上調(diào)藥價。這家平價藥房在北京遭遇的壓力和阻力超出了他們的想像。
平價店是否不正當(dāng)競爭
對平價藥店充滿敵意的藥品零售業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，平價藥店破壞了藥品原有的利潤空間，利用大量從廠家進(jìn)貨的方式降低進(jìn)貨成本，使得普通藥店根本無法生存。
對于“天天好”遭遇的困境，媒體都不約而同地加以引申，焦點集中在“北京的藥店原來過得太舒服了”。
《中國青年報》在題為《醫(yī)院高藥價養(yǎng)懶了北京藥店？》報道中指出，“問題的根子在于我國特殊的'以藥養(yǎng)醫(yī)'制度。醫(yī)院的高藥價養(yǎng)懶了我國的藥店。那些在北京有一定規(guī)模的大型藥店，雖然可以從更高級的代理商甚至廠家直接以較低價格拿貨，但他們卻不愿意放棄高利潤，反正價格比醫(yī)院低就有人買”。
本報記者就“天天好”事件，采訪了一位不愿透露姓名的北京某藥店的負(fù)責(zé)人。該人士表示，眾多藥品零售業(yè)內(nèi)人士對平價藥店充滿敵意完全正常，“平價藥店的出現(xiàn)破壞了藥品原有的利潤空間，屬于不正當(dāng)競爭的行為。他們利用大量從廠家進(jìn)貨的方式降低進(jìn)貨成本，使得普通藥店根本無法生存，而且現(xiàn)在為數(shù)不少的藥店還爭相模仿此經(jīng)營方式。而某品牌藥品的銷售代表則告訴記者：“他們以這樣低的價格售藥，在藥店里賣的價格比我的批發(fā)價格還低，打亂了藥品市場價格，不收購行嗎？”
針對平價藥店的經(jīng)營方式，本報記者請教了另一家藥店的工作人員。她說，平價藥店所推崇的營銷概念不僅僅是價格。平價藥房是一個立體的經(jīng)營模式，它包含了與生產(chǎn)廠商的合作、大規(guī)模集中采購、現(xiàn)代化的物流配送等等多個層面，這種模式借鑒了百貨大賣場的運作經(jīng)驗，通過減少中間環(huán)節(jié)，降低了運營成本。這種經(jīng)營方式當(dāng)然會對整個業(yè)態(tài)形成沖擊，從而出現(xiàn)藥品價格戰(zhàn)。在普通藥店以及一些藥品銷售商看來，平價藥店就是在進(jìn)行不正當(dāng)競爭。
藥品銷售誰的利潤最高
我國藥品價格經(jīng)國家11次下調(diào)，降幅已達(dá)17.6%；現(xiàn)有的平價藥房價格平均降幅大多為45%，依然有10%左右的利潤。
進(jìn)貨需要9個環(huán)節(jié)
普通藥店以及一些藥品銷售商都感到非常委屈，那么，藥店的利潤到底有多大？
本報記者首先就藥品進(jìn)貨流程問題，采訪了某藥店的勾女士。她透露說，藥品從生產(chǎn)廠家到消費者手中，無論是經(jīng)過醫(yī)院還是零售藥店，都離不開9大流通環(huán)節(jié)的層層加價：生產(chǎn)企業(yè)——買斷總經(jīng)銷權(quán)的大型批發(fā)企業(yè)——全國各大片區(qū)或者省級代理——地市級代理——醫(yī)藥批發(fā)公司銷售商——醫(yī)院藥事委員會認(rèn)定各科室上報的采購計劃(或向零售藥店支付進(jìn)場費)——醫(yī)院藥劑科科長(或零售藥店配送中心)——醫(yī)生(或零售藥店店長)——統(tǒng)計藥方的統(tǒng)方員(或零售藥店店員)。
平價店贏利�？糠道�
至于平價藥店的利潤，勾女士告訴記者，“平價售藥是靠賣出數(shù)量賺錢。”有些平價藥店是通過減少藥品從生產(chǎn)到銷售給老百姓的中間環(huán)節(jié)，來壓低藥品價格。比如某一藥品的出廠價是10元，通過批發(fā)商進(jìn)貨的價格可能變成12元甚至更多，而與生產(chǎn)廠商直接合作，平價藥店的零售價格也可以是12元，無形中對通過批發(fā)商進(jìn)貨的普通藥店就構(gòu)成了壓力。還有些平價藥店選擇與藥品生產(chǎn)廠家更為緊密的合作，他們不通過零售藥品直接獲利，而是掙取大量銷售藥品后從生產(chǎn)廠家得到的返利。不過平價藥店必須是已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，才可能實現(xiàn)平價售藥。
藥價至少可以縮水45%
記者進(jìn)而從藥品生產(chǎn)廠家了解到，36片裝鹽酸二甲雙胍片劑生產(chǎn)成本僅為2元，出廠價是3.63元，在平價藥店的售價是4.2元左右，而到了普通藥店的價格卻變成了4.8元。又比如12片裝的生產(chǎn)成本僅為2.4元，出廠價是7.03元，在平價藥店的售價是8元左右，而到了普通藥店的價格卻變成了9.3元。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，之所以出現(xiàn)如此大的差異，是因為普通藥店從藥品批發(fā)商處進(jìn)貨高于從廠家進(jìn)貨的價格，這兩種藥從批發(fā)商處進(jìn)貨的價格分別是4.17元和8.09元，普通藥店必須要保證自己的利潤。
據(jù)了解，目前我國有醫(yī)藥企業(yè)6700家、批發(fā)企業(yè)16500家，醫(yī)藥行業(yè)走入了一個“生產(chǎn)企業(yè)少、批發(fā)企業(yè)多”的怪圈；我國藥品價格經(jīng)國家11次下調(diào)，降幅已達(dá)17.6%；現(xiàn)有的平價藥房價格平均降幅大多為45%，依然有10%左右的利潤。這說明藥價至少可以縮水45%，部分藥品之虛高定價甚至達(dá)到70%。
普通藥店槍口該對準(zhǔn)誰
“天天好”負(fù)責(zé)人表示，藥店最大的競爭對手應(yīng)該是占市場份額80%的醫(yī)院，而不是處于起步階段的同行。
有數(shù)字表明，北京目前共有藥店1600多家，其中700多家為單體藥店，1100家為會員制藥店，而平價藥店的數(shù)量可能不超過100家。這1600余家零售藥店面對的是120億元的大蛋糕。據(jù)悉，北京目前每年的藥品零售總額是120億元，零售藥店只占到30億元左右，隨著醫(yī)療體制的改革，余下的80億到90億元將逐步流向零售市場。
這是怎樣的盛宴！用中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會秘書長王錦霞女士的話來說：“我們的藥店不是太多了，而是太少了�！闭憬疤焯旌谩贝笏幏靠偛康闹x曉威總監(jiān)在接受記者采訪時也指出，100多萬人口的杭州市尚且有六七家大賣場，有著1000多萬人的北京市，“開30家都不為過”。因此，北京市目前的醫(yī)藥市場競爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
謝曉威希望北京的同行們能把目光放長遠(yuǎn)些。首先，這種缺乏競爭的格局肯定保持不了多久，即使“天天好”不來，也會有其他人來打破堅冰。其次，對于藥店而言，最大的競爭對手應(yīng)該是占市場份額80%的醫(yī)院，而不是和自己同樣處于起步階段的同行。
開業(yè)幾天來，拿著處方單來的顧客越來越多。這意味著“天天好”搶了醫(yī)院的生意。“這才是我們應(yīng)該共同去爭取的市場。”謝曉威說，“天天好”歡迎競爭，只要不是惡意的。
按照謝曉威的預(yù)計，2005年的北京藥品零售市場肯定會硝煙四起。為了保證貨源，“天天好”現(xiàn)在實行異地調(diào)貨，北京不給找浙江，浙江不給找新疆，反正供貨商總能找得到。這個問題已經(jīng)基本解決了，現(xiàn)在的貨源能滿足80%至90%的顧客要求。（王辰
趙王月）
編輯：魏巍
