晚報(bào)訊 昨天，東方航空公司一架由青島飛往上海的航班晚點(diǎn)5小時后，試圖以代金券代替現(xiàn)金賠償，遭到乘客的抵制。雙方爆發(fā)激烈的言語沖突，導(dǎo)致航班又延誤近兩個小時。

    據(jù)青島乘客馮女士稱，MU5540航班原定于昨天上午8時起飛，但因飛機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障，一直到下午1時 才通知乘客登機(jī)。當(dāng)時該航班大約有200名乘客，其中有80余人需要在上海機(jī)場轉(zhuǎn)機(jī)前往澳大利亞，東航班機(jī)的突然延誤讓他們蒙受了時間上和經(jīng)濟(jì)上的雙重?fù)p失。乘客多次與機(jī)場人員交涉，要求見東航駐青島的負(fù)責(zé)人，但負(fù)責(zé)人沒有露面，乘客開始要求東航方面做出賠償。東航方面協(xié)商后同意給每位乘客補(bǔ)償200元，但不能給現(xiàn)金，只能給東航的代金券。

    此時，小部分經(jīng)常乘坐飛機(jī)的乘客接受了代金券登上飛機(jī)，但大部分乘客認(rèn)為自己很少乘坐飛機(jī)，代金券毫無用處，這是“霸王條款”。雙方為此發(fā)生了激烈的言語沖突，直到下午2時20分，大部分乘客仍拒絕登機(jī)。

    下午4時，記者聯(lián)系到東航駐機(jī)場值班人員，值班人員拒絕了記者采訪負(fù)責(zé)人的要求，表示航班延誤是公司的航班安排計(jì)劃出了問題，東航已經(jīng)給這些乘客各發(fā)放了200元賠償，航班已經(jīng)安全起飛。以代金券的形式發(fā)放賠償金是東航內(nèi)部的規(guī)定，他們只是執(zhí)行者。（曹為鵬）