隨著12月中旬的來(lái)臨,廣受業(yè)內(nèi)外關(guān)注的直銷法出臺(tái)也如箭在弦上。企業(yè)應(yīng)交納多少保證金、銷售員可以拿到的報(bào)酬最大比例究竟是多少、企業(yè)信息披露的范圍等幾大問(wèn)題,仍牽動(dòng)著行業(yè)的關(guān)注。
盡管日前有消息稱,直銷法可能因程序問(wèn)題無(wú)法在明日出臺(tái),但無(wú)論如何,整個(gè)直銷法內(nèi)容大方向已塵埃落定,不少企業(yè)已開(kāi)始招兵
買馬、培訓(xùn)銷售員。
某直銷轉(zhuǎn)型企業(yè)的營(yíng)養(yǎng)食品生產(chǎn)線
直銷轉(zhuǎn)型企業(yè)安利
直銷法兩大焦點(diǎn)惹爭(zhēng)議
企業(yè)交多少保證金
安利、雅芳、如新等企業(yè)都認(rèn)為,擁有清晰直銷法規(guī)的中國(guó)市場(chǎng)將有巨大的發(fā)展?jié)摿。而?duì)這個(gè)千呼萬(wàn)喚的直銷法的幾個(gè)核心內(nèi)容,業(yè)內(nèi)還有很多討論。
據(jù)知情人士透露,在9月的廈門會(huì)議上,為防止日后行內(nèi)出現(xiàn)詐騙式的“皮包公司”,直銷法草案增加了保證金制度的內(nèi)容,主要用于處理消費(fèi)者的舉報(bào)、投訴,進(jìn)行處罰與賠償。保證金具體數(shù)目有兩種說(shuō)法:一是每家直銷轉(zhuǎn)型企業(yè)必須繳納2000萬(wàn)元;二是該企業(yè)每月?tīng)I(yíng)業(yè)額的20%。
對(duì)于這個(gè)明顯的進(jìn)入門檻,一些內(nèi)地企業(yè)提出,2000萬(wàn)元的巨資對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是天文數(shù)字!昂芏嗥髽I(yè)一年的營(yíng)業(yè)額都沒(méi)達(dá)到這個(gè)數(shù)字,交了保證金,企業(yè)連足夠的流動(dòng)資金都沒(méi)有!
而按每月?tīng)I(yíng)業(yè)額20%繳納的說(shuō)法,也令不少大企業(yè)議論紛紛。安利(中國(guó))日用品有限公司對(duì)外事務(wù)首席代表兼總監(jiān)何凱立認(rèn)為,營(yíng)業(yè)額一說(shuō)在實(shí)際中很難操作,固定的保證金數(shù)額相對(duì)公平!叭舨扇「(dòng)保證金制度,400萬(wàn)美元封頂較為合適!
銷售員拿多少傭金
銷售人員可以拿的報(bào)酬比例也是一個(gè)難題。據(jù)了解,中國(guó)各直銷轉(zhuǎn)型企業(yè)給予銷售員的傭金一般在零售額的30%到50%之間,個(gè)別內(nèi)地企業(yè)在50%以上。一位某直銷轉(zhuǎn)型企業(yè)的銷售代表告訴記者,該企業(yè)允許消費(fèi)者退貨,有時(shí)100多元的貨品被折騰來(lái)折騰去。“不拿高一點(diǎn)的傭金,誰(shuí)愿意做啊?”
據(jù)悉,直銷法系列法規(guī)《反金字塔管理?xiàng)l例》草案擬訂,直銷轉(zhuǎn)型企業(yè)支付給推銷員的傭金不得高于零售總額的25%。
對(duì)此,何凱立指出,傭金的百分比肯定不能太高。“太高的傭金,容易出現(xiàn)‘獵人頭’的違規(guī)現(xiàn)象!倍欧純(nèi)部人士認(rèn)為,企業(yè)以前的傭金只有35%,離25%差距很小,可以根據(jù)實(shí)際情況作調(diào)整。
另?yè)?jù)了解,即將出臺(tái)的直銷法可能要求企業(yè)公布銷售員名單、人數(shù)、產(chǎn)品種類、店鋪網(wǎng)點(diǎn)、人員收入等。何凱立表示,只要信息披露對(duì)政府監(jiān)管和消費(fèi)者保障有利,企業(yè)就應(yīng)該支持。不過(guò),也有企業(yè)質(zhì)疑,“人員收入和企業(yè)利潤(rùn)屬個(gè)人隱私和商業(yè)秘密,如果法規(guī)要求執(zhí)行,真不知怎么辦?”
市場(chǎng)動(dòng)態(tài):各企業(yè)招兵買馬磨刀霍霍
事實(shí)上,不少企業(yè)對(duì)直銷法出臺(tái)后的中國(guó)市場(chǎng),都持樂(lè)觀態(tài)度。雅芳內(nèi)部人士也對(duì)記者透露,企業(yè)從高層到專賣店和專柜的銷售人員都在做準(zhǔn)備工作!安贿^(guò),招募新的銷售員對(duì)我們來(lái)說(shuō)并非是首要的,穩(wěn)定已有的數(shù)千家專賣店的工作人員隊(duì)伍,給他們以信心才是最重要的!
目前,傳統(tǒng)的銷售模式對(duì)雅芳仍起著關(guān)鍵作用。據(jù)悉,雅芳在全國(guó)的專賣店已開(kāi)到6000家,今年開(kāi)店總數(shù)已超過(guò)500家。
而直銷業(yè)另一個(gè)行業(yè)巨頭也暗暗調(diào)整了戰(zhàn)略。據(jù)了解,安利(中國(guó))暫停了整整7個(gè)月的特約經(jīng)銷商加盟,已從11月起正式恢復(fù),申請(qǐng)“門檻”跟暫停加盟前完全一致。何凱立開(kāi)宗明義地向本報(bào)記者介紹,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)都存在,這一切完全是市場(chǎng)需要和企業(yè)行為。
安利(中國(guó))方面解釋,暫停接受特約經(jīng)銷商的加盟主要是為了集中精力做好經(jīng)銷商的管理和培訓(xùn)工作,對(duì)經(jīng)銷商隊(duì)伍進(jìn)行一次整頓,F(xiàn)在營(yíng)銷隊(duì)伍處于一個(gè)穩(wěn)健發(fā)展的階段,加上安利在中國(guó)的投入加大,生產(chǎn)線增加,貨源能跟上市場(chǎng)需求,所以決定恢復(fù)特約經(jīng)銷商的加盟。
據(jù)悉,人才的高速流動(dòng)一直困擾著世界直銷業(yè)。世界直銷人員流動(dòng)率高達(dá)40%~80%。專家預(yù)計(jì),直銷法出臺(tái)后,大量企業(yè)蜂擁進(jìn)入該行業(yè),專業(yè)人才的挖角將在所難免。安利恢復(fù)特約經(jīng)銷商加盟,這意味著安利已為即將開(kāi)放的中國(guó)市場(chǎng)做好前期的人才儲(chǔ)備。
出臺(tái)時(shí)間仍存變數(shù)
值得注意的是,不久前,來(lái)自國(guó)務(wù)院法制辦的消息稱,目前由商務(wù)部起草的《直銷管理?xiàng)l例》尚未報(bào)送國(guó)務(wù)院。這將意味著這一備受關(guān)注的立法不可能年內(nèi)出臺(tái)。
相關(guān)人士指出,業(yè)內(nèi)之所以盛傳中國(guó)將在年內(nèi)出臺(tái)首部直銷管理法規(guī),理由是中國(guó)在加入WTO時(shí)承諾,將在加入WTO三年內(nèi)開(kāi)放直銷市場(chǎng)。
目前,有關(guān)的直銷管理法規(guī)還未上報(bào)國(guó)務(wù)院,按通常情況,即使商務(wù)部在近期內(nèi)完成上報(bào)工作,在國(guó)務(wù)院法制辦階段還需要履行常規(guī)的征求意見(jiàn)、開(kāi)座談會(huì)、研究修改以及經(jīng)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)等環(huán)節(jié)。因此,指望在這么短的時(shí)間內(nèi)立法出臺(tái)是不可能的。
特約編輯:舒薇霓