去年冷女士家的電話突然成了“熱線”，來電話的有急病號(hào)找大夫 咨詢的，有求醫(yī)問藥的，有要求大夫出診的，開始以為是有人撥錯(cuò)了號(hào)碼。但后來，冷女士發(fā)現(xiàn)電話內(nèi)容都與市南區(qū)人民醫(yī)院有關(guān)。

    原來醫(yī)院為了方便群眾，在取藥窗口發(fā)放一種塑料袋，上面印有各全科醫(yī)生診所的電話號(hào)碼，而冷女士家的電話赫然被印在上面。

    冷女士與醫(yī)院協(xié)商賠償未果，遂將醫(yī)院起訴。在訴訟請(qǐng)求里，冷女士要求市南區(qū)人民醫(yī)院給予經(jīng)濟(jì)賠償5000元。并要求用罰款2000元來提高市南區(qū)人民醫(yī)院的法律意識(shí)，保證她本人及全家今后不再受到類似電話的干擾。（趙黎）