打開家用電器或其他商品包裝后，內(nèi)中都有“使用說明書”、“保修卡”、“指定維修點”等憑證。有的消費者對附帶的憑證常常隨便一放。其結(jié)果是當購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，卻很難找到或找全這些憑證，“憑發(fā)票、保修證等退貨、換貨、修理”就成了一句空話。消費者應(yīng)像保存銀行存折一樣對其妥善保管 。馮云