飛機失事后，部分得到消息的乘客家屬火速趕到包頭機場打聽情況。11時許，遇難者金樹全的妻子、母親和妹妹趕到了南海公園，她們是第一撥趕到現(xiàn)場的遇難者家屬，聽說飛機失事后，3人早已哭成一團。金樹全的母親剛剛經(jīng)歷了喪偶之痛，一家人還沒有從巨大的悲痛中恢復(fù)過來。為了防止她們情緒失控，執(zhí)勤民警將她們3人攔在 了警戒線以外。金樹全的妻子潘女士流著淚告訴記者，丈夫在上海做生意，常常在包頭和上海之間飛來飛去，家人早已經(jīng)習(xí)慣了，所以今天早晨他是獨自離開家的。金樹全原定于乘坐11月20日的飛機去上海，因為有事耽誤了1天，沒想到會遇上飛機失事……金樹全的妻子痛哭失聲：“樹全你掙錢為誰啊？你的兒子還不滿兩周歲……”

　　一名來自鄂爾多斯市的婦女哭著說：“今天一早，我把趕往上海辦事的丈夫送到包頭機場。等丈夫上了飛機，我才坐車返回車站，途中便得到了飛機失事的消息�！彼�不敢相信這個事實，又返回機場核實，沒想到丈夫真的和她永別了。