老年旅游正在上海迅速發(fā)展，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，滬上目前兼做老年游的旅行社已達(dá)上百家，有些旅行社正在轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ隼夏暧�，而已�?jīng)專門從事老年游的旅行社更是注重品牌、力創(chuàng)特色———
“花3950元，在海南島住上一個(gè)月，篤悠悠地玩！”冬季避寒游，而且時(shí)間長達(dá)一個(gè)月，誘人！主推該線的老城隍廟旅行社總經(jīng)理魯關(guān)良
說，我們想在滬上老年市場中嘗試“候鳥式旅游”，冬避寒，夏避暑。
據(jù)了解，近年來老年游在上海發(fā)展迅速。目前滬上兼做“老年游”的旅行社已達(dá)上百家，專做“老年游”的幾家旅行社更是注重品牌，力創(chuàng)特色。
魯總說，老人有時(shí)間，可以慢慢游，所以我們就在海南文昌找到了沿海而建的別墅，環(huán)境很好，老人們在此小住一月，可以定定心心地在海南游玩。當(dāng)然老年旅游價(jià)格不宜高，行程不宜緊。因此，一個(gè)月中安排6天出游，游客可自行選擇。
“候鳥游”的確篤悠悠。旅行社副總閔俊對(duì)該線介紹得頗為詳細(xì)：第一周中將用3天時(shí)間作環(huán)島游，從文昌到興隆、三亞，再回文昌。其間游覽東山嶺、黎家苗寨、熱帶植物園、大東海、南山、天涯海角和海南猴島。以后的三周每周玩1天，分別到�？�，游文昌，玩瓊海。其余時(shí)間老人們可以在周邊自由活動(dòng)。
據(jù)了解，3950元包含了行程中的吃、住、行。四周活動(dòng)的價(jià)格分別為：360元、120元、90元、128元，游人可全部參加，也可選擇參與。據(jù)說為了適應(yīng)老人不同的需求，這條線路還將推出15天的行程，景點(diǎn)游玩內(nèi)容與一個(gè)月的相同，行程比較緊湊。
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最新資料顯示，上海60歲以上的老年人已達(dá)254.67萬人，占上海總?cè)丝诘?8.98%。60-70歲的老年旅游主力軍將近114萬人。因此，旅行商們紛紛看好這一市場。
另據(jù)了解，目前我國60歲以上的老年人為1.3億，全國每10個(gè)人中就有一個(gè)是老年人。并且我國老年人口還在以每年3%的速度遞增。
老年旅游作為“老有所樂的一件實(shí)事”受到旅游業(yè)的廣泛關(guān)注�，F(xiàn)在全國范圍內(nèi)已成立了“中國老年旅游聯(lián)合體”和“中國老年旅游聯(lián)盟”。前者有50家旅行社參加，后者有22旅行社參加。兩團(tuán)體都制定了老年旅游質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
專家視點(diǎn)
做好“老年游”還需下功夫
華東師范大學(xué)旅游學(xué)系教授胡平認(rèn)為，在老年旅游的發(fā)展過程中，包船、專列不僅使其形成規(guī)模，也較適合老年人的特點(diǎn)。但同時(shí)，服務(wù)、安全和質(zhì)量是老年旅游市場必須關(guān)注的問題。他認(rèn)為———
服務(wù)老人意識(shí)有待加強(qiáng)
老年人的體能與活動(dòng)量有限，面對(duì)旅游地新開發(fā)的諸多參與性、娛樂性強(qiáng)的項(xiàng)目，他們望而卻步。很多行程安排比較緊，在各景點(diǎn)頻繁奔波，不適合老人的活動(dòng)節(jié)奏。食、宿、行方面也還需有針對(duì)老年人的特色服務(wù)。
老人安全需要關(guān)心
有些旅行社什么景點(diǎn)都敢?guī)Ю先藗內(nèi)�，什么身體條件的老人都敢?guī)�，相關(guān)的配套工作還“上不去”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)動(dòng)不動(dòng)幾十甚至上百名老人，可導(dǎo)游只有一個(gè)；一趟專列四五百名老人，可應(yīng)付突發(fā)事件的醫(yī)療力量幾乎為零；尤其在景點(diǎn)的安排上，讓老年人在體力上和精力上雙重透支。
低價(jià)競爭帶來質(zhì)量縮水由于競爭激烈，一些旅行社壓低價(jià)錢收客，甚至出現(xiàn)“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”情況，旅行社的利潤只能依靠質(zhì)量縮水和在旅游者購物中提取。旅游途中最不開心的事，就是到了購物場所不購物時(shí)，一些導(dǎo)游臉色“晴變陰”。嘴上雖然不說，但態(tài)度變得不冷不熱。一些旅行社針對(duì)老年游客雖然喜歡出游但購物很謹(jǐn)慎的情況，干脆給60歲以上的老年游客設(shè)置“高門檻”，收取出團(tuán)費(fèi)用時(shí)比其他人多幾百元。
行家探路
把握“老年游”四大特點(diǎn)
老城隍廟旅行社總經(jīng)理魯關(guān)良總結(jié)了老人出游四大特點(diǎn)：對(duì)目的地和價(jià)格比較在意，一般喜歡“全包”；一般喜歡隨團(tuán)隊(duì)出行；對(duì)導(dǎo)游的講解要求較高；在購物時(shí)較為謹(jǐn)慎。
針對(duì)這些特點(diǎn)，“夕陽紅老年之旅”，在“特、專、新、敬”上進(jìn)行了嘗試。尤其是把握老年人的特點(diǎn)，線路安排上“少走多看”，游覽節(jié)拍上“緩行安全”，飲食習(xí)慣上“清淡酥軟”，價(jià)格定位上“實(shí)在價(jià)廉”。（來源：新華網(wǎng)
作者： 周刊 ）
（特約編輯 馬瀅玉）
