用人單位對(duì)求職者進(jìn)行選拔，竟然將其星座和血型當(dāng)成適合從事何種崗位的重要標(biāo)準(zhǔn)!更有甚者，有企業(yè)在提拔中層干部時(shí)，先要找來(lái)“相面先生”為候選者看過(guò)面相掌紋再做定奪。近日，不少求職者在一些公司應(yīng)聘時(shí)，都會(huì)碰到這樣那樣的人才測(cè)評(píng)，這類(lèi)測(cè)評(píng)更是將包括了求職者個(gè)人適合從事何種工作，求職者本身的性格甚至星
座、血型，甚至包括求職者玩特定游戲的反映能力來(lái)作為求職者是否適用于某項(xiàng)工作甚至取舍求職者的標(biāo)準(zhǔn)。人力資源專(zhuān)家對(duì)此現(xiàn)象表示，評(píng)測(cè)一個(gè)人的才能是絕對(duì)不應(yīng)該以星座、血型乃至面相、掌紋作依據(jù)的。
典型個(gè)案 工作經(jīng)驗(yàn)比不上星座血型？
個(gè)案一 看星座血型就知不合適？
快到而立之年的蔡小姐對(duì)星座血型那些“小兒科”的東西一向嗤之以鼻�？墒牵安痪迷趶V州市火車(chē)站附近某貿(mào)易公司應(yīng)聘的時(shí)候，居然被要求填寫(xiě)星座血型。
蔡小姐是應(yīng)聘銷(xiāo)售的，可對(duì)方很少問(wèn)她有關(guān)銷(xiāo)售的問(wèn)題，卻問(wèn)她對(duì)辦公室工作感不感興趣。蔡表示，她做了多年的銷(xiāo)售，對(duì)銷(xiāo)售比較感興趣也比較在行，且她喜歡做跟很多人打交道的工作，不是很喜歡很靜的辦公室工作。那次面試蔡小姐沒(méi)過(guò)關(guān)。一向“出師”順利的她很不甘心，非要問(wèn)個(gè)究竟。對(duì)方倒也直率，說(shuō)：“我們從你的血型和星座判斷，你并非最佳的銷(xiāo)售人才。你是A型血，這個(gè)血型的人不太適合跟人打交道，且你是處女座的，這個(gè)星座的人也多是小心謹(jǐn)慎型的，這些特點(diǎn)都是從事銷(xiāo)售工作人很忌諱的。不過(guò)，你的星座和血型決定了你辦事認(rèn)真且細(xì)心，這就是我當(dāng)初建議你從事辦公室工作的原因�！�
蔡小姐聽(tīng)得一頭霧水，“如果真的這樣，那人一生下來(lái)就可以開(kāi)始選擇適合自己的工作了，這樣的公司不進(jìn)也罷。”
個(gè)案二 招中層要經(jīng)專(zhuān)人相面
而供職于廣州市某飲食集團(tuán)內(nèi)的趙先生(化姓)所從事的工種則似乎更直接和相面確定公司中層領(lǐng)導(dǎo)人選有關(guān)。他告訴記者，由于和該公司負(fù)責(zé)人私交不錯(cuò)，且平時(shí)精通于周易、八卦。
在沒(méi)有招聘時(shí)，他基本上只在公司里掛一個(gè)閑職，而一旦公司遇到了中層以上職位的招聘，負(fù)責(zé)人都會(huì)請(qǐng)他去仔細(xì)的看看應(yīng)聘人員的面相以及掌紋，并以此結(jié)果作為是否聘用的標(biāo)準(zhǔn)。趙先生頗有得色的向記者表示，從他進(jìn)入到該家公司后，幾乎所有的中層以上人員都經(jīng)過(guò)了他的相面。
趙先生還告訴記者，其實(shí)企業(yè)員工能提升到中層管理干部，一般都是優(yōu)秀的管理人才無(wú)疑。
對(duì)于那些雖然優(yōu)秀，但面相、掌紋過(guò)于奇特的工作人員來(lái)說(shuō)，趙先生一般都會(huì)建議負(fù)責(zé)人將其另做他用。他測(cè)算的結(jié)果只是提供一個(gè)參考，至于會(huì)不會(huì)根據(jù)這個(gè)結(jié)果來(lái)決定人事去留，那是管理層的事。
個(gè)案三 先玩游戲看你工作能力
今年7月從武漢某大學(xué)畢業(yè)后南下廣州找工作的黃先生也有過(guò)奇怪的面試經(jīng)歷。在接到位于廣州市解放北路某服裝公司面試文案策劃一職的通知后，精心準(zhǔn)備了一番所需求職的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。可當(dāng)“胸有成竹”的他走進(jìn)該公司面試的會(huì)議室時(shí)，黃先生被那陣容給嚇壞了，會(huì)議室里足足坐了八九十個(gè)面試者，求職范圍更是囊括了財(cái)務(wù)、行政等多個(gè)職位。
更沒(méi)想到的是隨后三個(gè)小時(shí)內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)的求職者一直都被主持人領(lǐng)著玩各式各樣的游戲，比如擊鼓傳繡球、捉迷藏等。整場(chǎng)游戲玩下來(lái)，黃先生只覺(jué)得丈二和尚摸不著頭，而主持人做了最后總結(jié)：我們的面試針對(duì)各個(gè)部門(mén)的應(yīng)聘者，在游戲中，你們演繹了符合你們個(gè)性的角色，而我們也得到了我們所想要的，明天我們會(huì)電話(huà)通知你們當(dāng)中的一部分人過(guò)來(lái)復(fù)試。黃先生的第一次面試就那樣結(jié)束了。直到現(xiàn)在與記者說(shuō)起這事的時(shí)候，他還覺(jué)得納悶，“捉個(gè)迷藏、傳個(gè)花，究竟能多全面地反映一個(gè)人的工作能力？”
各方說(shuō)法
求職人員：兩次測(cè)評(píng)結(jié)果相反太兒戲
大學(xué)畢業(yè)已有3年的張小姐告訴記者，目前負(fù)責(zé)某企業(yè)內(nèi)刊編寫(xiě)工作的她早在畢業(yè)之前，就曾為職業(yè)選擇而接受了學(xué)校的職業(yè)測(cè)試，結(jié)果為“不適合做公關(guān)工作”。畢業(yè)之后，她在公司培訓(xùn)過(guò)程中又一次接受了人才測(cè)評(píng)，但這次的結(jié)果卻讓她有些哭笑不得：善于交際和處理同事關(guān)系，是難得的公關(guān)人才�！懊看蔚慕Y(jié)果都不盡相同，也許是我在不同時(shí)期內(nèi)的性格氣質(zhì)都有所變化的原因吧�！睆埿〗闫届o地接受了不同的結(jié)果。
而大學(xué)即將畢業(yè)，目前已和一家港資化學(xué)品企業(yè)簽約的李先生，已經(jīng)接受了大大小小不下4次測(cè)評(píng)。由于是被迫接受測(cè)評(píng)，他并不知道結(jié)果，同時(shí)，對(duì)于這種選才方式，他也很不理解，并認(rèn)為這有一類(lèi)測(cè)評(píng)方法根本就不應(yīng)該在招聘中使用。他表示，“工作要在看具體表現(xiàn)才能分辨出一個(gè)人的工作能力，僅憑借著隨機(jī)添涂的答案來(lái)決定一個(gè)人的能力，似乎有欠公平。而憑借面相掌紋或星座、血型來(lái)決定人員去流，則顯得更加無(wú)稽了�！�
用人企業(yè)：結(jié)果有時(shí)準(zhǔn)但也不能全信
廣州德博企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理吳斌告訴記者，在求職者如實(shí)回答所提問(wèn)題的前提下，迄今為止通過(guò)該公司進(jìn)行的崗位測(cè)評(píng)中，個(gè)人和用人單位對(duì)這項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果的滿(mǎn)意和測(cè)評(píng)結(jié)果吻合率達(dá)到了87.6%。部分公司領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行人才測(cè)評(píng)后表示，測(cè)評(píng)結(jié)果與這些員工的表現(xiàn)非常吻合，這對(duì)人力資源管理具有很大的參考價(jià)值。他們還表示，今后如果公司招人一定首先會(huì)測(cè)評(píng)他們。
這樣一個(gè)頗具隨機(jī)性的測(cè)評(píng)也有不準(zhǔn)的時(shí)候。記者就遇到這么一位滿(mǎn)腹牢騷的企業(yè)老板。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，需要招幾位中層管理人員。為慎重起見(jiàn)，還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)一家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)評(píng)，使用的測(cè)評(píng)軟件還是國(guó)外最先進(jìn)的系統(tǒng)。可就是這些通過(guò)計(jì)算機(jī)標(biāo)準(zhǔn)程序選拔出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)人才卻并非如他所愿，在工作過(guò)程中，不僅沒(méi)能給公司創(chuàng)造財(cái)富，反而給公司造成了損失。
人力資源專(zhuān)家：專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)應(yīng)更側(cè)重個(gè)人能力
從1995年便開(kāi)始從事研究我國(guó)第一套職業(yè)咨詢(xún)系統(tǒng)的華南師范大學(xué)心理學(xué)博士蔡圣剛告訴記者，從國(guó)外到國(guó)內(nèi)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪家大公司用星座、血型作為招聘的一個(gè)依據(jù)。星座和血型對(duì)性格的影響是非常有限的，至于中國(guó)傳統(tǒng)的面相、掌紋那就連統(tǒng)計(jì)學(xué)的規(guī)律都談不上了，多少有點(diǎn)封建迷信的感覺(jué)了。
廣州市德博企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司吳總經(jīng)理表示，“不能將人才測(cè)評(píng)神話(huà)化，也不能懷疑人才測(cè)評(píng)的科學(xué)性�！彼榻B說(shuō)，目前的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)中，主要有“卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)”等十幾種測(cè)試系統(tǒng)，大部分為國(guó)外測(cè)評(píng)系統(tǒng)直接漢化的結(jié)果，真正獨(dú)創(chuàng)的能力測(cè)評(píng)系統(tǒng)少之又少。而根據(jù)西方國(guó)家的成熟理念，結(jié)合國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況、中國(guó)人的特色，中國(guó)企業(yè)用人管理特色獨(dú)立設(shè)計(jì)的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)則相對(duì)較少。而在所有的測(cè)評(píng)系統(tǒng)當(dāng)中，基本上都只是對(duì)求職者的能力結(jié)構(gòu)、工作動(dòng)力以及行為風(fēng)格個(gè)性特征等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)。能力結(jié)構(gòu)包括口頭表達(dá)、協(xié)作等14個(gè)核心個(gè)人能力，而工作動(dòng)力則主要是求職者個(gè)人的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣。而將西方的星座、血型和東方的面相、掌紋用作人才測(cè)評(píng)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這并不是專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)所為。
編輯點(diǎn)評(píng)
憑八字怎能區(qū)分人才與庸才
梁倩薇
當(dāng)企業(yè)發(fā)覺(jué)自己聘錯(cuò)人的時(shí)候，老板就將責(zé)任都推在算命先生身上，這是不是一件很荒唐的事呢？但這種事的確發(fā)生在我們的一些企業(yè)里面。
招聘員工，選擇人才都是有標(biāo)準(zhǔn)的。以前，有些單位以“血統(tǒng)論”為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)個(gè)人要查三代，“黑五類(lèi)”一律拒之門(mén)外，是迷信；現(xiàn)在，有單位要看應(yīng)聘者的時(shí)辰八字星座是否和企業(yè)“吻合”，也是迷信。照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我們可以設(shè)想：某企業(yè)要招董事長(zhǎng)，算命先生把龜殼一扔，說(shuō)：董事長(zhǎng)只要是“陽(yáng)年陽(yáng)月陽(yáng)日陽(yáng)時(shí)”出生的，就能讓企業(yè)豬籠入水，賺個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。于是，我照本宣科地找來(lái)一只“陽(yáng)年陽(yáng)月陽(yáng)日陽(yáng)時(shí)”出生的豬……請(qǐng)問(wèn)，你是否會(huì)讓這只豬玀坐上大班椅，每天讓它主持會(huì)議？如果你說(shuō)：“不行，它連人話(huà)都不會(huì)說(shuō)呢�！蔽揖徒o你找只鸚鵡，怎么樣——你又該怪它語(yǔ)無(wú)倫次了吧？如果你強(qiáng)調(diào)董事長(zhǎng)必須是“人”，我就去芳村精神病院給你找……
當(dāng)然，我明顯是在胡來(lái)：這些人和動(dòng)物都不具備做董事長(zhǎng)的資格，他們的時(shí)辰八字雖然“對(duì)頭”，但卻沒(méi)有做董事長(zhǎng)的能力。說(shuō)到選材，能力才是第一重要的。而選擇人材，依賴(lài)的是招聘者的眼光。所以，招聘的時(shí)候有面試、筆試、還有長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月試用期，這些都是為了讓招聘者考察人材的能力，發(fā)掘他們的才華。離開(kāi)了“能力”這一標(biāo)準(zhǔn)去選材的人，不也和我一樣是在胡來(lái)嗎？他們對(duì)自己的眼光大概不怎么自信吧？經(jīng)過(guò)一番篩選，還是不知道自己挑來(lái)的人能不能勝任，于是就只好請(qǐng)算命先生了。
這種招聘者，如果本身是雇來(lái)的，就該早早換崗；如果他是你老板的話(huà)，你還是早點(diǎn)去翻翻求職版吧。這種連做生意都要望天打卦的人，跟他？說(shuō)不定，他連給你多少人工都要先算上一卦呢。本版撰文／時(shí)報(bào)記者
王道斌
編輯：林彥婷
