以海爾的發(fā)展歷程為藍本拍攝的電影《首席執(zhí)行官》,日前被富士映像公司引進日本,并將作為賀歲片在日本上映。這是中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)題材的影片第一次輸出國外,日本則是第一次從中國引進這種具有強烈的民族創(chuàng)業(yè)精神的影片。日本輿論分析認為,引進這部電影并不是異國的藝術(shù)娛樂,其更為重要的意義是為日本制造業(yè)提醒:中
國是強大的鄰居。
以前,中國家電制造業(yè)帶給世界的震撼往往是價格。這種價格其實并不可怕,原因是中國產(chǎn)品的低價格優(yōu)勢是中國市場要素價格低的優(yōu)勢,而不是中國企業(yè)本身的優(yōu)勢,在跨國企業(yè)紛紛進駐中國市場之后,他們的產(chǎn)品同樣可以具有這樣的優(yōu)勢,而引進《首席執(zhí)行官》這部電影,說明中國公司的精神與經(jīng)營方式給他們帶來了更大的震撼。
在此之前,海爾的企業(yè)案例已經(jīng)進入美國哈佛等世界著名的商學(xué)院。發(fā)達國家的商學(xué)院是從管理技術(shù)差異的角度引進這些案例的,這是對中國經(jīng)營技術(shù)的重視,因為對跨國企業(yè)來說,進入一個陌生的市場,需要本地化管理技術(shù)的參照。
而日本此次引進這部影片,已經(jīng)不是一個單一的企業(yè)管理技術(shù)案例,他們要引進的是一種能成長為世界品牌的創(chuàng)業(yè)精神以及這種精神背后所沉淀的運作現(xiàn)代全球企業(yè)所需的經(jīng)營管理方式。
日本企業(yè)并不害怕“中國制造”的低價格,他們害怕的是像海爾這樣的企業(yè),這種企業(yè)能長時間地讓創(chuàng)業(yè)精神在組織中保持不滅,并且這種企業(yè)還在參與全球的競爭中找到了讓自己快速成長的經(jīng)營方法。
如果說海爾創(chuàng)造了將近1000億元的銷售額是屬于自己企業(yè)的,但是海爾的創(chuàng)業(yè)精神與國際化的運營經(jīng)驗卻是全世界的。日本引進《首席執(zhí)行官》就是最明顯的例證:汲取精神獲得經(jīng)驗。
從全球企業(yè)管理的大背景下看,海爾在20年的發(fā)展過程中有四件事情具有世界意義:徹底的拜用戶主義、流程再造、速度競爭以及SBU(策略事業(yè)單元,實際上是細分單位的經(jīng)營)。
其實,海爾在做這些改革的時候,全球電子家電業(yè)著名的企業(yè)也都在進行激烈的組織結(jié)構(gòu)重組,比如說松下公司全球組織結(jié)構(gòu)的改革、飛利浦的市場化演進、索尼新的調(diào)整等等,這些調(diào)整的一個主要核心就是怎樣讓恐龍們的龐大身軀以更快的速度適應(yīng)市場。
這種全球電子家電業(yè)大公司群體性的組織調(diào)整不是偶然的。目前,全球經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本的方向性轉(zhuǎn)變,全球市場基本上都進入了產(chǎn)品過剩的時代,應(yīng)對這樣的市場局面,必須使用新的組織生活方式。以前的市場是產(chǎn)品短缺,現(xiàn)在是用戶短缺,所有產(chǎn)品的銷售演變成全球品牌排隊爭奪全球用戶的游戲,用戶資源成為全球企業(yè)最為短缺的資源。那些依靠產(chǎn)品技術(shù)或者其他方面的優(yōu)勢慢悠悠地等待用戶上鉤的時代已經(jīng)結(jié)束,這就是像索尼、飛利浦等擁有雄厚技術(shù)資源的企業(yè)突然變得經(jīng)營艱難的原因。
堅定的以用戶為方向而不是以自己的能力為方向,調(diào)整所有的流程為滿足新的用戶需求提供超越全球競爭對手的速度,這就是在用戶短缺經(jīng)濟時代所有組織內(nèi)部改革的源動力。
海爾20年的創(chuàng)業(yè)過程并沒有創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè),但卻把自己的家電產(chǎn)業(yè)做大,把自己的品牌做大,支持其成長的因素有幾個方面:用創(chuàng)業(yè)精神所衍生出的最為市場化的、始終是用戶導(dǎo)向的文化彌漫了整個組織,通過流程的重組創(chuàng)造出具有全球競爭優(yōu)勢并能滿足用戶需求的速度,組織內(nèi)部細分單位的經(jīng)營模式讓企業(yè)保持了長久的活力,這些運營現(xiàn)代企業(yè)的精神與方法都是日本巨型的電子家電企業(yè)改革所需要的東西,這也許就是日本為什么要引進海爾精神的真正原因。(羅清啟)