因醫(yī)生操作不規(guī)范病人口腔嚴(yán)重潰爛只好靠插管進(jìn)食 院方賠償2萬(wàn)元
短短一個(gè)月,廣州市民梅姨經(jīng)歷了拔牙“煉獄”:她到廣東省某專業(yè)醫(yī)院補(bǔ)牙,30分鐘內(nèi)補(bǔ)了12顆,10天后又拔牙兩顆,之后疼痛不止。在該院一個(gè)多月的治療中,先后換了8名醫(yī)生診治,其中一名博士醫(yī)生竟將她的鼻竇刮
穿,病人休克四次。梅姨無(wú)可奈何轉(zhuǎn)院,治療一個(gè)月后,近日終于出院。據(jù)悉,該專業(yè)醫(yī)院已賠償梅姨并發(fā)癥治療費(fèi)2萬(wàn)元。
20分鐘補(bǔ)牙12顆
今年6月25日,梅姨到廣東省某專業(yè)醫(yī)院補(bǔ)牙、拔牙。醫(yī)生在沒(méi)有認(rèn)真檢查牙齒狀況的情況下,就給她補(bǔ)牙,一補(bǔ)就是12顆,每顆收費(fèi)80元,共計(jì)960元。補(bǔ)牙過(guò)程中,醫(yī)生沒(méi)有按補(bǔ)牙的程序先給牙齒鍍壓根就直接補(bǔ)。梅姨說(shuō)醫(yī)生給她補(bǔ)12顆牙,總共才花20來(lái)分鐘。事后,經(jīng)過(guò)醫(yī)院內(nèi)部專業(yè)牙醫(yī)的認(rèn)定,不鍍壓根就補(bǔ)牙是拔牙后誘發(fā)發(fā)炎的重要原因。
不麻醉病人痛得尿褲
據(jù)介紹,梅姨補(bǔ)牙后10天即7月6日,她在醫(yī)生承諾無(wú)事的情況下,又一次性拔牙兩顆,拔牙二小時(shí)后開(kāi)始劇痛。以后數(shù)日,梅姨的傷口一直劇痛不已,日不能食夜不能寐,多次來(lái)醫(yī)院復(fù)診、急診。醫(yī)院答復(fù)說(shuō)是拔牙后傷口感染、化膿,而對(duì)創(chuàng)口只是采取拆線、清洗的治療方法。在一次清洗中,醫(yī)生竟然在沒(méi)有給她打麻醉針的情況下,就用金屬工具刮洗創(chuàng)口,動(dòng)作很重,梅姨痛得尿褲,一把推開(kāi)醫(yī)生,大呼救命。就這樣拆了又縫、縫了又拆,反反復(fù)復(fù)經(jīng)歷了四次。
刮膿刮穿病人鼻竇
梅姨說(shuō),由于傷口嚴(yán)重化膿,經(jīng)歷幾次反復(fù)清創(chuàng)、刮膿,上頜壓根處已經(jīng)被刮得很薄。一名有博士學(xué)位的醫(yī)生一不小心竟然將鼻竇刮穿,而當(dāng)時(shí)該醫(yī)生好像也失去了主張,忙問(wèn)她有沒(méi)有感覺(jué)到有東西流出。梅姨說(shuō)當(dāng)時(shí)她自己并沒(méi)有意識(shí)到自己的口腔和鼻子被刮穿了,回家后,發(fā)現(xiàn)喝的東西竟然從鼻子里流出,還夾雜大量的血塊,才知道鼻竇被醫(yī)生刮穿。隨后,她的面部嚴(yán)重紅腫,口腔嚴(yán)重潰爛,不能張開(kāi),無(wú)法進(jìn)食,無(wú)奈只好插胃管引進(jìn)流食,并在整個(gè)治療過(guò)程中休克四次。
8名醫(yī)生診斷無(wú)結(jié)論
記者在梅姨的門(mén)診病歷上看到,從6月25日接受治療到7月27日轉(zhuǎn)院,梅姨在該院一個(gè)月的治療時(shí)間內(nèi),經(jīng)歷8個(gè)主治醫(yī)生13次診斷和治療,其中有一次,該院出動(dòng)多名“最好”的主任專家進(jìn)行會(huì)診,最終也未向病人及其家屬解釋病因以及出臺(tái)合理、有效的治療方案。當(dāng)梅姨問(wèn)一個(gè)醫(yī)生為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況時(shí),醫(yī)生竟回答:“書(shū)本中沒(méi)有記載!痹谠撛憾啻谓邮苤委煹倪^(guò)程中,令梅姨及其家人無(wú)法忍受的還有一些醫(yī)生的作風(fēng)和態(tài)度。
在病情日益惡化的情況下,7月27日,梅姨轉(zhuǎn)到另一家醫(yī)院,該院診斷梅姨的病情為:干槽癥、左上頜竇瘺并上頜竇炎、心律失常、應(yīng)激相關(guān)障礙等綜合并發(fā)癥。經(jīng)過(guò)又一個(gè)多月的治療,梅姨終于于9月10日出院。
醫(yī)院賠償2萬(wàn)元
對(duì)于梅姨拔牙遭遇的痛苦,該專業(yè)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任承認(rèn),他們醫(yī)院確實(shí)存在不足之處,首先是對(duì)病人治療風(fēng)險(xiǎn)溝通不足、對(duì)病情的發(fā)展預(yù)計(jì)不夠;其次是部分醫(yī)生服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。他們已經(jīng)和梅姨達(dá)成協(xié)議,賠償并發(fā)癥治療費(fèi)2萬(wàn)元。但是,該主任認(rèn)為,這也是醫(yī)院這么多年來(lái)的特例,和病人身體虛弱等特殊性也有一定的關(guān)系。對(duì)于服務(wù)態(tài)度惡劣的醫(yī)生,他們作了調(diào)查,會(huì)按照醫(yī)院的規(guī)章處理。(見(jiàn)習(xí)記者
張小余)