涉嫌提供情調(diào)不健康的服務(wù)業(yè)務(wù)

    新浪騰訊遭移動(dòng)重罰

    晚報(bào)訊“新浪IVR服務(wù)包含了不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容，并在未經(jīng)許可的情況下增加電話號(hào)碼”——— 這是中國(guó)移動(dòng)在處罰通知書中指出的兩大罪狀，但知情者言，上述罪狀實(shí)際就是新浪擅自將125908588（情愛寶典）和125908511（新浪新聞）兩項(xiàng)語音雜志業(yè)務(wù)進(jìn)行內(nèi)容變更，提供了情調(diào)不健康的業(yè)務(wù)內(nèi)容，同時(shí)擅自將125908588業(yè)務(wù)進(jìn)行號(hào)碼擴(kuò)展。另一知名SP服務(wù)商騰訊犯下的錯(cuò)誤與新浪類似，其在125908828（情感秀場(chǎng)）業(yè)務(wù)中提供了情調(diào)不健康的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

    除去對(duì)IVR、短信、WAP等各類違規(guī)行為作出了明確的處罰規(guī)定外，此次中國(guó)移動(dòng)還嚴(yán)格執(zhí)行把不合格的SP淘汰出局的規(guī)定。在受罰的27家SP中，就有8家SP被中國(guó)移動(dòng)以考核不過關(guān)的原因責(zé)令退出“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”或是相關(guān)業(yè)務(wù)代碼。據(jù)了解，這8家SP將會(huì)在今年10月1日被正式停止全網(wǎng)服務(wù)。

    SP陷阱已經(jīng)成為侵犯用戶權(quán)益的一大頑癥，其中最為突出的就是“定制陷阱”問題———一些SP為了迅速擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)，對(duì)用戶發(fā)送短信和彩信定制信息并沒有得到客戶的確認(rèn)，只要客戶回復(fù)隨即便被系統(tǒng)認(rèn)定為確認(rèn)定制。