本報(bào)記者 丘慧慧 深圳報(bào)道
全國(guó)工商聯(lián)“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”中沒有他
“我們可能活不成了,產(chǎn)品低價(jià)也賣不出去,這種惡劣的情況會(huì)維持七八年”,“我
們也說不清未來發(fā)展重點(diǎn)是什么,我們也是糊里糊涂的。”
華為未來的“全球五百?gòu)?qiáng)”藍(lán)圖該怎么畫?
任正非的標(biāo)準(zhǔn)答案一定是:“我也不清楚未來會(huì)怎樣,未來怎么發(fā)展,我也糊里糊涂!
相似對(duì)話確實(shí)發(fā)生在今年的兩次公開場(chǎng)合上,任正非對(duì)媒體僅有的公開回應(yīng)分別是:“我們可能活不成了,產(chǎn)品低價(jià)也賣不出去,這種惡劣的情況會(huì)維持七八年”:“我們也說不清未來發(fā)展重點(diǎn)是什么,我們也是糊里糊涂的!
這種論調(diào)的發(fā)生有一個(gè)極其不相襯的背景:2004年,華為真正開始高歌猛進(jìn),上一年,華為進(jìn)入技術(shù)大鱷思科的黑名單,并從而借助那場(chǎng)驚擾業(yè)界的官司聲名鵲起,2003華為不僅在海外市場(chǎng)取得了超過10億美金的銷售業(yè)績(jī),更重要的是突破了歐美主流運(yùn)營(yíng)商的防線,與朗訊、北電等一流設(shè)備商同臺(tái)競(jìng)逐。2004年,華為將海外業(yè)績(jī)鎖定20億美金,實(shí)現(xiàn)100%的增長(zhǎng)。
混沌與秩序
1996年,《華為公司基本法》進(jìn)人第二討論稿階段,任正非針對(duì)其中“愛祖國(guó)、愛人民是我們凝聚力的源泉”的表述提出異議,“只提愛祖國(guó)、愛人民是空洞的,我愛祖國(guó)、愛人民,但我也愛公司、愛自己的家人,我對(duì)自己子女的愛,總還是勝過對(duì)一般員工的愛,這才是實(shí)事求是,實(shí)事求是才是凝聚力!
任正非順手抓起筆加入:“愛公司、愛自己的親人”幾個(gè)字——這一條在1998年3月23日,歷時(shí)三年、八易其稿的《華為公司基本法》定稿后永遠(yuǎn)固定在了第一章“公司宗旨”下“核心價(jià)值”第四條。
《華為公司基本法》,中國(guó)首部公司管理基本法,共計(jì)6章103條,全篇彌漫著任氏風(fēng)格的煽情、辯證,而又實(shí)用主義的色調(diào),分別對(duì)公司價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)政策、人力資源管理、業(yè)務(wù)流程做了系統(tǒng)的原則性描述,觀念突出,但極少出現(xiàn)明確的數(shù)據(jù)和目標(biāo)。
定稿之時(shí),任正非對(duì)屬下說:“我們的基本法本身沒有一個(gè)最終明確的態(tài)度,它是模糊、混沌中的一條光束。大家都逐漸向它靠攏,靠攏過程要具體事情具體分析。”
《基本法》執(zhí)筆人之一黃衛(wèi)偉教授說,這是中國(guó)企業(yè)在實(shí)踐中探索職業(yè)化管理的開始,也是未來秩序被中國(guó)企業(yè)清晰、系統(tǒng)地表述出來的第一次。黃衛(wèi)偉同時(shí)在其撰寫的“走出混沌——《華為公司基本法》誕生記”中意味深長(zhǎng)地引用了美國(guó)著名作家西奧多。H.懷特未完之作《美國(guó)觀念》的一句話為任正非一手鍛造的“光束”作了注解:“美國(guó)是—個(gè)由觀念產(chǎn)生的國(guó)家;不是這地方,而是這觀念,締造了美國(guó)政府!
是觀念誕生了華為,還是秩序鍛造了華為?
事情的另一個(gè)注腳是,幾乎是《基本法》進(jìn)入實(shí)際性操作之時(shí),任正非也開始系統(tǒng)引進(jìn)國(guó)際化公司的治理來強(qiáng)化那些的“光束”執(zhí)行。
1996年,華為以3個(gè)月時(shí)間之長(zhǎng),在深圳西麗湖畔探討工資改革方案,同年底,引入美國(guó)HAY咨詢公司香港分公司任職資格評(píng)價(jià)體系;
1998年,成為國(guó)家勞動(dòng)部?jī)蓚(gè)與英國(guó)合作的“任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系”試點(diǎn)企業(yè)之—;
2000年,請(qǐng)IBM為IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))提供咨詢,打破了以部門為管理結(jié)構(gòu)的模式,轉(zhuǎn)向以業(yè)務(wù)流程為核心的管理模式。華為總共付給IBM的咨詢費(fèi)用達(dá)數(shù)千萬(wàn)美元。
尋找這束混沌中的光束,華為用了上十年,1987年創(chuàng)業(yè),至1998《華為公司基本法》出爐,當(dāng)年創(chuàng)造銷售額開始突破100億元;在以后追尋光束的5中,華為的銷售規(guī)模上升了超過三倍,2003年達(dá)317億元。
“前幾年,我們?cè)趻暝菫榱擞酗埑,今后十年,我們要進(jìn)入技術(shù)起飛階段!比握窃凇痘痉ā吠旮鍟r(shí)說。時(shí)至2003年,與思科的官司戲劇性地證明了任當(dāng)年的預(yù)想,華為的確不是一個(gè)技術(shù)平庸的公司:官司了結(jié)之時(shí),華為已經(jīng)化解了思科在中國(guó)數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域超過80%的壟斷地位,并低調(diào)而策略地挽起3COM公司的手,向更為廣闊的海外市場(chǎng)潛進(jìn)。
早在多年以前,混沌中的華為就已清醒地看到自己的未來:《華為公司基本法》第一條:“華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。”
封閉與開放
華為是一家封閉的公司嗎?
2003年春節(jié)以后,華為在媒體的曝光率已到了無(wú)以復(fù)加的地步:與思科的糾纏使之成為“IT第一案”的當(dāng)然主角,華為的身影被放大、放大再放大;依靠海外市場(chǎng)的崛起,迅速扭轉(zhuǎn)了華為在2002年的頹勢(shì),那一年,豪賭3G并與“小靈通”失之交臂的華為遭受了“決策失誤”的指責(zé),并于當(dāng)年出現(xiàn)了公司創(chuàng)辦以來的首度業(yè)績(jī)下滑。
盡管任正非依舊謹(jǐn)言慎行,但與思科交惡成為一個(gè)標(biāo)志性的事件被理解為華為公眾形象的轉(zhuǎn)折——華為戲劇性地將當(dāng)年業(yè)績(jī)撥高了30%,并使其品牌的海外知名度一路飆漲。
有人發(fā)現(xiàn),一向沉默的華為開始低調(diào)而又積極地、用它專業(yè)化的水準(zhǔn)與公眾以及主流媒體斡旋;媒體對(duì)華為的言論開始微妙地從猜測(cè)、質(zhì)疑地口吻更多地轉(zhuǎn)向肯定與證實(shí);華為甚至還用對(duì)待其客戶一般的禮遇,款待國(guó)內(nèi)外知名媒體的造訪。尤其是在宣布與思科和解之后,華為的積極表現(xiàn)為其此次的“和談”結(jié)局贏來了勝利者的形象。
華為內(nèi)部人士說,這一切實(shí)際上都來源于任正非已經(jīng)“默許了媒體的炒作”。但是并不僅僅是思科改變了任正非和華為,只不過,這個(gè)事件適時(shí)地出現(xiàn)在華為向國(guó)際化邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)刻。
實(shí)際上,任正非一向的低調(diào)有兩重注解:專注于通訊設(shè)備領(lǐng)域的華為,長(zhǎng)年與國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商打交道,客戶的性質(zhì)決定華為直銷為主的營(yíng)銷模式,這一點(diǎn)明顯區(qū)別于做PC、家電等終端消費(fèi)品的聯(lián)想、TCL、康佳等企業(yè),品牌指向的不同決定了華為內(nèi)斂的性格;另外,華為并不是一家無(wú)時(shí)無(wú)刻必須接受投資者拷問的上市公司。
而任正非并不是一個(gè)內(nèi)斂的人,熟知的人說,任言談直抒胸意,為性情中人,他可以為最小的客戶竭盡全力,但不會(huì)為好事的媒體費(fèi)一點(diǎn)口舌。
但是事情正在發(fā)生微妙的改變,2004年,華為走到一個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上:年內(nèi)成功實(shí)行公司分拆的華為,在剝離了“華為移動(dòng)”、“華為投資”等多家公司后,厘清股權(quán)結(jié)構(gòu)的“華為技術(shù)”也許將很快成為華為第一個(gè)上市的公司奔赴海外資本市場(chǎng);另外,隨著市場(chǎng)以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的拓展,公司的品牌指向正在發(fā)生變化,海外市場(chǎng)的份額將在年內(nèi)突破公司收入30%,達(dá)到40%,而去年已經(jīng)達(dá)到28億銷售額的數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品在未來的快速增長(zhǎng),以及正在大
肆招兵買馬擴(kuò)軍中的移動(dòng)終端業(yè)務(wù)也使華為的產(chǎn)品越來越接近海外陌生人群和終端消費(fèi)人群。所有的變化都將決定華為公眾策略的轉(zhuǎn)變,而媒介將成為可為華為創(chuàng)造價(jià)值的平臺(tái)——華為將會(huì)越來越開放。
法國(guó)最有影響的《費(fèi)加羅報(bào)》和《回聲報(bào)》等多家媒體近日以“華為的國(guó)際野心將變成現(xiàn)實(shí)?為題做長(zhǎng)篇報(bào)道,華為以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手20%的價(jià)格贏得了歐洲運(yùn)營(yíng)商的青睞,2004年華為將在歐洲市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了l億美元的銷售額,其中25%是由于與法國(guó)第二大固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商neuf電訊公司的合作所獲得。
華為正在越來越被定義為世界的華為。
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