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1、生活篇：
我于2000午11月14日與北京某中介簽訂了去德國自費(fèi)留學(xué)的合同。合同約定我交費(fèi)后，可以保證我到德國兩所學(xué)校（德國LCC語言學(xué)校及萊茵高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）學(xué)習(xí)。我先后分兩次向該公司德國部交了15000元人民幣的中介費(fèi)，并于2001年1月底將個(gè)人的全部資料送交該
公司德國部負(fù)責(zé)人呂××手中，隨后按照呂的指示把學(xué)費(fèi)及自保金等共計(jì)20520馬克匯入他指定的境外賬戶。
3月底，我第一次被安排進(jìn)了德國使館，使館就以“材料不齊”為由，將我退了出來，原因是上面提到的2萬馬克匯到了一家德國公司，德國這家公司的負(fù)責(zé)人是“趙教授”，而這個(gè)趙教授并沒有把錢存到學(xué)校和我在德國的帳戶上。后來呂××說：“這些錢一分也不會少，你們到了德國后會全部轉(zhuǎn)到你們的戶頭，按照單據(jù)多退少補(bǔ)”。事情到了這種地步，我們也只有相信呂××所說的了。
2001年9月14日，我坐上了去德國的飛機(jī)，但對德國的憧憬和向往很快就被現(xiàn)實(shí)打破了，當(dāng)我們拿著大包小裹來到位于德國科隆郊區(qū)的所謂學(xué)生宿舍時(shí)，心就涼了半截。在國內(nèi)呂××曾經(jīng)說過什么單人間、雙人間，其實(shí)只不過是一幢很舊的歐式三層別墅。只能住15個(gè)人的樓里共住了近30人，且男女混住，大通鋪，到處是人、箱子，還有垃圾。在飛機(jī)上我還在想住雙人間，為父母省些錢，可現(xiàn)在的是我們4個(gè)大男人睡客廳里的三個(gè)沙發(fā)。躺在又?jǐn)D又有異味的沙發(fā)上，將近20個(gè)小時(shí)沒合眼的我怎么也睡不著，覺得自己很滑稽。
第二天，我們?nèi)CC語言學(xué)校報(bào)到。乘坐了半個(gè)小時(shí)的輕軌后，來到了科隆城的中心。走出車站，路兩邊就像北京的王府井一般繁華熱鬧，我的“師兄”告訴我：“這里是科隆最熱鬧的地方，LCC學(xué)校就在前面左轉(zhuǎn)”。我心里想能在這樣繁華的地方開學(xué)校，可見學(xué)校的實(shí)力不小呀！到了LCC學(xué)校門口，看到一座五層非常別致的小樓，但上了樓我們才知道該樓只有一層中的1/3屬于LCC學(xué)校，看來我是想錯了。
接待我們的是一位中年婦女，她是這所僅有7間教室、1個(gè)長期秘書、幾個(gè)臨時(shí)雇傭的語言老師的學(xué)校的教務(wù)處主任，且是校長的夫人。她滿身珠光寶氣，穿著華麗，面帶笑容，通過一個(gè)叫徐××的人為我們翻譯，徐××也不知是哪兒的學(xué)生會主席。我們談了一下入學(xué)的手續(xù)和匯款問題，她給了一張寫著我名字的收據(jù)，收據(jù)上只寫了18100馬克，不對呀！我匯了20520馬克呀！差的2400多馬克呢去哪了呢？據(jù)徐說：這錢是那家德國公司趙教授匯給學(xué)校的，其余的錢不在LCC學(xué)校，所以LCC學(xué)校管不了這些。
接著是談我們的住宿問題，在那歐式的別墅睡沙發(fā)一個(gè)月要440馬克，而且一次必須簽三個(gè)月的合同。我提到我們現(xiàn)在睡的是沙發(fā)，連床都沒有。校長夫人說：“會解決這個(gè)問題的”。我們本想等問題解決了再簽，可是徐說：“今天就簽了吧！簽了合同才會給你住房合同、上課證等�！边@些都是我們簽證所必須用的。我們從國內(nèi)拿的只是三個(gè)月的簽證（2001年8月1日到2001年10月31日），今天已是2001年9月15日，還有半個(gè)月的時(shí)間，我們還要準(zhǔn)備其它材料，時(shí)間來不及。我明白了，其實(shí)我們早就可以來德國，但呂一直以買不到機(jī)票為由一再拖延。最終我們被迫簽了三個(gè)月的房屋合同，可是日期是9月1日到11月30日，我們這半個(gè)月睡沙發(fā)的時(shí)間也得算440馬克／月，我有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向了。
直到10月1日起我才有了自己的床。過了一段時(shí)間，我們在離市中心2站地的地方找到了一間20多平米的公寓，一個(gè)月租金（水，電全包）579馬克，能住兩個(gè)人，三個(gè)人住也不擠。
我想還有兩千多馬克哪里去了？于是撥通了趙教授的電話，他說：“當(dāng)初你們匯錢的時(shí)候，給過你們單據(jù)，上面寫得清清楚楚，是你們同意匯的”。原來國內(nèi)中介給我們看的是趙教授以這家境外公司的名義開出的單據(jù)，并沒有給我們看LCC的單據(jù)�？梢娭薪椴]有跟國外學(xué)校直接聯(lián)系，而是通過趙教授辦理的，而科隆這邊的一些事情又交給了那個(gè)所謂的學(xué)生會主席徐××。據(jù)我所知，“中介服務(wù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則”教育部第五號令第八條規(guī)定：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)該直接與國外高等院校和教育機(jī)構(gòu)簽定有關(guān)合作協(xié)議，并報(bào)送所在地教育行政部門備案，而我們找的這個(gè)中介沒有執(zhí)行。
再說這個(gè)徐××，他慫恿我們簽完房屋合同后，又帶我們?nèi)ベI月票，竟然100馬克一個(gè)月，我開始也沒多想，以為那邊的消費(fèi)水平高，就買了，一買就是三個(gè)月。后來我才明白這種月票是最不適合我的，在德國快要取消了，它只能坐三個(gè)區(qū)，不受時(shí)間限制。而我們住的地方到學(xué)校半個(gè)小時(shí)的路程要經(jīng)過五個(gè)區(qū)，還有兩個(gè)區(qū)算逃票！后來從別人那里我才知道徐××以學(xué)生會主席的名義到處行騙，從賣月票處和LCC拿回扣。后來我們的交通手段一直是買“青年月票”，25歲以下可以買，不分區(qū)域，只有時(shí)間限制，才20馬克/月。
2、學(xué)習(xí)篇：
2001年5月中旬，我們被安排第二次進(jìn)了使館，在德國使館門口排隊(duì)的時(shí)候，中介的呂××曾給了我們一份德文材料，說是一所德國大學(xué)的錄取通知書，當(dāng)?shù)聡桂^工作人員問及上完LCC以后還要上什么學(xué)校時(shí)，我們就拿出了那份材料，果然我們在7月底拿到了去德國的簽證。然而就是那張呂××在使館門口給我們的入學(xué)錄取通知書，最終導(dǎo)致了我們留學(xué)的失敗。
因?yàn)槲以趪鴥?nèi)的學(xué)歷是高中畢業(yè)，不能直接上德國大學(xué)，需要先上兩年預(yù)科或者在國內(nèi)讀完兩年正規(guī)的大學(xué)課程才能進(jìn)入德國大學(xué)。而這張大學(xué)錄取通知讓我們拿到了使館給我們的大學(xué)簽證，也就是說，我們讀不了高等職業(yè)學(xué)校，也上不了那些公立大學(xué)（德國公立大學(xué)是免費(fèi)的），只能讀那所錄取通知書上的私立大學(xué)，而那所私立大學(xué)的學(xué)費(fèi)每年要15萬人民幣。這就改變了我們想上公立大學(xué)的初衷。
在LCC上課的第一天老師讓我們相互介紹，整個(gè)班全是中國人，還介紹什么呢。后來我們才明白在LCC教課的老師沒有一個(gè)德國人，教我們德語的老師是前蘇聯(lián)籍的人。因?yàn)榈聡说墓べY很高，教我們的老師全都是來自其他國家到德國打工或是上學(xué)的人，至于他們教的好壞我就不用多說了。
后來我有了自己的房間，才覺得自己真正像個(gè)留學(xué)生，也逐步適應(yīng)了那些“外籍”教師的授課方法，開始夜以繼日的學(xué)習(xí)德語。幾個(gè)月的時(shí)間一晃就結(jié)束了，我拿到了LCC的初級結(jié)業(yè)證書。照呂所說我們應(yīng)該上合同的第二所學(xué)�！叭R茵高等職業(yè)學(xué)�！保墒窃趺瓷夏�？在LCC的幾個(gè)月里沒有聽過任何一個(gè)人談過這所學(xué)校，更別說上這所學(xué)校了。我曾與趙教授聯(lián)系過，但他說現(xiàn)在上不了這所學(xué)校。我又與國內(nèi)的呂聯(lián)系，他也告訴我現(xiàn)在上不了，并且傳真給我?guī)姿愃频膶W(xué)校，我于是與那幾所學(xué)校聯(lián)系，但都是私立學(xué)校并且學(xué)費(fèi)很高，這與我們所簽的合同有很大的差別。我們曾試著自己找學(xué)校，但都失敗了。因?yàn)槲覀兊暮炞C是大學(xué)簽證，上不了高等職業(yè)學(xué)校，并且高中畢業(yè)也上不了大學(xué)，那我們在德國還能夠干什么呢？我和父母商量近一個(gè)禮拜的時(shí)間，最后決定回國，2002年9月30日我回到了北京。
3、完結(jié)篇：
也許是禍不單行，母親在我回來沒多久就住院了，一住就是三個(gè)月，所以一直沒有顧上找呂××問個(gè)究競。過了2003年的春節(jié)，我開始與呂××取得了聯(lián)系，當(dāng)我問起呂××關(guān)于2000馬克和萊茵高等職業(yè)學(xué)校等問題時(shí)，他竟然說：“那錢是你同意匯的，至于學(xué)校是你沒有通過語言考試，我不能負(fù)責(zé)任”。我有些氣憤：要想在德國上任何一所學(xué)校，必須通過該校的語言考試，我在德國沒有找到也沒有聽說那所學(xué)校，能考試什么呢？
我想這合同是我與中介公司簽的，呂××不管，公司也應(yīng)該負(fù)責(zé)任。于是我就打通了公司一個(gè)姓王的經(jīng)理電話，她開始相當(dāng)客氣地把我的一些事情一一記錄下來，并說要核實(shí)—下。當(dāng)我再給她打電話的時(shí)候，她說：“此事應(yīng)該由呂××負(fù)責(zé)，你還得找呂××�！蔽矣謸芡藚巍痢恋碾娫�，這次呂××竟然耍起了無賴。他說：“你的事就這樣了，不服就去告我”。并把電話掛斷了。據(jù)我所知該中介與呂××只是掛靠關(guān)系，但他們拒不承認(rèn)。
于是我一氣之下寫了一封投訴信寄給了中介的當(dāng)?shù)刂鞴懿块T，從該部門了解到，該中介正因?yàn)橐恍﹩栴}被要求停業(yè)整頓。我又給那位王經(jīng)理打了一個(gè)電話，這回她的態(tài)度來了一個(gè)三百六十度轉(zhuǎn)彎。她說：“我們自停業(yè)以來還是零投訴，讓你給打破了，至于你那2000馬克、沒有學(xué)校全是胡說，是你沒有找到那所學(xué)校，沒有通過語言考試，只顧在外面打工掙錢了”。天呀！天地良心呀，我半天工也沒在德國打。她還說：“你別給我打電話了，你不是已經(jīng)告了嗎，你就找上級解決吧”。
奇怪的是，不久后一天的《××晚報(bào)》上居然刊登了一篇表揚(yáng)該中介辦理出國如何之好、如何透明、如何成功的文章，我想，如果說它透明的話，它敢把我的事情公開嗎？我們的“留學(xué)”算成功嗎？我又一次撥通了該中介的電話，幾經(jīng)交涉后，得到的回答是：“不要浪費(fèi)自己的時(shí)間了”。
我心疼的是時(shí)間，等簽證一年、在德國當(dāng)農(nóng)民一年、回來又將近一年。這三年時(shí)間，我的同齡人正在大學(xué)里接受高等教育，準(zhǔn)備走向社會，這段時(shí)間是多美好呀！而我卻學(xué)到什么了呢？
一名普通留學(xué)生
專家的話
這位學(xué)生的故事很詳細(xì)，過程也很清楚，其中的“玄機(jī)”也提到了，然而結(jié)果卻是無奈。這里要吸取的教訓(xùn)包括：
第一， 要先查看中介與所代理學(xué)校的合同文本，確認(rèn)它們之間確有代理關(guān)系；
第二， 確認(rèn)發(fā)給你錄取通知書的學(xué)校，就是你準(zhǔn)備上的學(xué)校；
第三， 事先要了解你準(zhǔn)備上的學(xué)校有哪些入學(xué)要求，以及達(dá)到這些要求的途徑和方式，然后確定你的留學(xué)方向，切勿只相信中介的一面之詞。
第四， 核對清楚你的匯款單位與收據(jù)是否相符；
第五，
通過與中介簽署合同，將每一項(xiàng)關(guān)系到你留學(xué)是否順利成行的核心環(huán)節(jié)落到實(shí)處，比如中介推薦的學(xué)校聯(lián)系方式、地址等。最近教育部推出的“留學(xué)示范合同”對保護(hù)留學(xué)當(dāng)事人的合法權(quán)益有很大幫助，建議使用這個(gè)合同。
總之，中介盡管有很多可以指出的破綻，但由于準(zhǔn)備留學(xué)者的信息不靈和經(jīng)驗(yàn)不足，仍會帶來不可挽回的損失。這個(gè)案例給了留學(xué)者一些實(shí)實(shí)在在、必須牢記的“教訓(xùn)”，在告知人們?nèi)绾挝〗逃?xùn)的同時(shí)，也提醒中介管理部門要切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的利益，進(jìn)一步加大打擊違規(guī)中介的力度。
(特約編輯Realist)
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