記者日前從12315獲悉一件稀奇的投訴事件：事主黎小姐購(gòu)買了一部星王2810手機(jī)，但用了不到一個(gè)月，手機(jī)竟然在自己的褲袋里爆炸了，幸虧爆炸威力不大，黎小姐只受了一點(diǎn)皮外傷。
在接受采訪時(shí)，黎小姐風(fēng)趣地說(shuō)電影《手機(jī)》里的場(chǎng)面在現(xiàn)實(shí)中發(fā)生了——手機(jī)變成了“手雷”。
據(jù)黎小姐介紹，今年5月
30日，她在番禺區(qū)石基鎮(zhèn)基龍西路的一家手機(jī)專賣點(diǎn)，花950元購(gòu)買了一部嶄新的星王2810手機(jī)，商家同時(shí)也給了黎小姐保修單，稱手機(jī)出了毛病可以憑單來(lái)修。但用了半個(gè)多月后，黎小姐就發(fā)現(xiàn)手機(jī)的電池經(jīng)常充電充不滿，而且電量消耗得也非�？欤矝]把這事放在心上，以為只是手機(jī)常見的毛病，準(zhǔn)備找時(shí)間去檢修一下。
6月28日中午，黎小姐正在單位上班，突然聽到自己身上“砰”的一聲響，隨后就感覺到腿部一陣疼痛，原來(lái)手機(jī)在自己的褲袋里爆炸了。幸虧爆炸的強(qiáng)度不大，只受了一點(diǎn)皮外傷，但手機(jī)已經(jīng)炸成了碎片。據(jù)黎小姐說(shuō)，她單位工作的條件非常安靜，溫度也不高，手機(jī)不可能受到外部的擠壓或者高溫的影響而爆炸，最大的可能就是手機(jī)的電池有問題，造成了爆炸。
事后，黎小姐就到那家手機(jī)專賣店要求賠償，對(duì)方先是說(shuō)這種情況他們只能負(fù)責(zé)維修，但黎小姐必須出具保修證明。當(dāng)黎小姐出示了保修證明時(shí)，對(duì)方又說(shuō)這種事情有可能是消費(fèi)者使用不當(dāng)引起的。據(jù)黎小姐說(shuō)，該店最后竟懷疑她是用打火機(jī)烤才造成爆炸的，如果這樣他們就不負(fù)責(zé)賠償。
黎小姐和店主交涉不成就投訴到12315。經(jīng)過核實(shí)，黎小姐所述屬實(shí)。最后，經(jīng)過工商局的協(xié)調(diào)，該店給黎小姐賠償了醫(yī)藥費(fèi)以及換了另一型號(hào)的手機(jī)。(葉靜
顧展旭 葉冠勇)
