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“特富龍”不粘鍋事件續(xù):杜邦總裁回應(yīng)中國消費(fèi)者 評(píng)
青島新聞網(wǎng)  2004-07-19 07:52:37 人民日?qǐng)?bào)

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  “特富龍”不粘鍋到底有沒有毒?杜邦公司高層對(duì)“特富龍”事件持何態(tài)度?作為一家有200多年歷史的跨國企業(yè),如何看待中國消費(fèi)者和全球消費(fèi)者的反應(yīng)?本報(bào)記者日前來到美國杜邦總部進(jìn)行了獨(dú)家采訪———

  “環(huán)保署的指控并非針對(duì)杜邦產(chǎn)品的安全性,而是環(huán)保署與杜邦在行政報(bào)告的程序問題上存在爭(zhēng)議!

  記者:針對(duì)“特富龍”事件,各國媒體都已經(jīng)做了大量報(bào)道。目前有什么最新的進(jìn)展嗎?

  賀利得:首先我要說的是,杜邦認(rèn)為,我們?cè)谶@件事情上完全是坦白的,我們已經(jīng)向環(huán)保署提交了所有有關(guān)全氟辛酸銨的相關(guān)資料。杜邦享有202年的悠久歷史,我們一直堅(jiān)持自己對(duì)安全的承諾,一直堅(jiān)持很高的道德標(biāo)準(zhǔn)。我們珍視杜邦作為一家負(fù)責(zé)任的跨國公司在全世界所享有的巨大聲譽(yù)。杜邦將堅(jiān)決捍衛(wèi)自己的立場(chǎng)。

  我想強(qiáng)調(diào)的是,環(huán)保署的指控并非針對(duì)杜邦產(chǎn)品的安全性,而是環(huán)保署與杜邦在行政報(bào)告的程序問題上存在爭(zhēng)議。杜邦的產(chǎn)品是安全的,就連環(huán)保署自己都已經(jīng)做出過結(jié)論,其它一些美國相關(guān)機(jī)構(gòu)也得出了相似的結(jié)論。

  “如果環(huán)保署最終裁定杜邦違規(guī),我們將向美國聯(lián)邦上訴法院提出上訴。”

  記者:如果環(huán)保署最終的裁決對(duì)杜邦不利,杜邦是否會(huì)提出上訴?請(qǐng)問您如何預(yù)測(cè)這件案子的最終結(jié)果?

  賀利得:我們相信杜邦的行為是正確的,我們將全力以赴捍衛(wèi)我們的立場(chǎng)。我們相信,環(huán)保署的行政法法官最終將做出對(duì)杜邦有利的裁決。如果環(huán)保署最終裁定杜邦違規(guī),我們將向美國聯(lián)邦上訴法院提出上訴。

  我不能預(yù)測(cè)這個(gè)案件的最終結(jié)果。出于對(duì)法律程序的尊重,我也不便對(duì)最終結(jié)果進(jìn)行猜測(cè)。但我相信,這個(gè)官司將在環(huán)保署的行政法律程序范圍內(nèi)或者在最終的法庭庭審中獲得解決。我們很自信,杜邦不存在違規(guī)行為。

  “我們將竭盡全力解決目前我們面臨的問題,保證向任何對(duì)杜邦產(chǎn)品安全性有疑問的消費(fèi)者和相關(guān)機(jī)構(gòu)提供相關(guān)事實(shí)!

  記者:目前中國絕大多數(shù)不粘鍋生產(chǎn)企業(yè)都是引進(jìn)國外企業(yè)的不粘涂層再進(jìn)行涂刷加工,其中絕大多數(shù)企業(yè)選擇的供應(yīng)商正是杜邦。因此,有關(guān)“特富龍”事件的報(bào)道引起了中國消費(fèi)者的極大關(guān)切。這對(duì)長期以注重安全與健康聞名的杜邦公司來說造成了很大的負(fù)面影響。您有什么希望通過本報(bào)澄清的嗎?

  賀利得:我們掌握的確切的科學(xué)數(shù)據(jù)表明,用杜邦“特富龍”不粘涂層生產(chǎn)的炊具不含全氟辛酸銨,對(duì)人體絕對(duì)安全。美國環(huán)保署和其它許多美國聯(lián)邦機(jī)構(gòu)目前都并未要求消費(fèi)者停止使用上述產(chǎn)品。請(qǐng)中國的消費(fèi)者對(duì)杜邦產(chǎn)品的安全性放心。我們可以拿整個(gè)杜邦公司的名譽(yù)作擔(dān)保,杜邦不粘鍋絕對(duì)安全。

  記者:您認(rèn)為“特富龍”事件對(duì)杜邦公司的名譽(yù)造成了多大的損害?您打算如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)挑戰(zhàn)?

  賀利得:任何人對(duì)杜邦產(chǎn)品的安全性表示懷疑,我們都會(huì)感到失望。我們將竭盡全力解決目前我們面臨的問題,保證向任何對(duì)杜邦產(chǎn)品安全性有疑問的消費(fèi)者和相關(guān)機(jī)構(gòu)提供相關(guān)事實(shí)。我堅(jiān)信,消費(fèi)者將繼續(xù)把杜邦視為這樣一家公司:誠實(shí),坦白,全心全意致力于提高全世界人民的生活品質(zhì)。

  “重視安全對(duì)任何企業(yè)來說都很重要,對(duì)杜邦這樣的企業(yè)更是如此”

  記者:最近我到華盛頓附近幾家超級(jí)市場(chǎng)做了調(diào)查,不粘鍋專柜的銷售人員幾乎都說,他們的生意并沒有受到“特富龍事件”的影響。大多數(shù)美國消費(fèi)者的反應(yīng)似乎比中國消費(fèi)者要平靜得多。為什么會(huì)存在如此巨大的差異呢?

  賀利得:杜邦是全美不粘炊具的頭號(hào)供應(yīng)商。“特富龍”是杜邦的一個(gè)知名品牌。美國市場(chǎng)上銷售的炊具以及美國家庭使用的炊具約80%屬于不粘炊具。這個(gè)事實(shí)表明美國消費(fèi)者信任這種產(chǎn)品,信任杜邦在產(chǎn)品質(zhì)量和安全性能方面的良好聲譽(yù)。用于炊具的杜邦“特富龍”不粘涂層最早在1962年進(jìn)入美國市場(chǎng)。從那以后,在使用中一直很安全。

  至于你提到中美兩國消費(fèi)者在該事件上反應(yīng)不一,我認(rèn)為,我們對(duì)美國消費(fèi)者比較熟悉,因?yàn)槲覀冊(cè)谶@方面已經(jīng)有了40多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我無權(quán)對(duì)中國消費(fèi)者的反應(yīng)妄加猜測(cè)。

  記者:據(jù)說每個(gè)進(jìn)入杜邦的員工最先接受的就是安全培訓(xùn),要嚴(yán)守10大安全信念,杜邦的安全紀(jì)錄優(yōu)于其它工業(yè)企業(yè)平均10倍。杜邦為什么如此注重安全?

  賀利得:重視安全是杜邦文化的核心價(jià)值觀,也是杜邦成功之所系。杜邦早在200多年前創(chuàng)立時(shí)就非常重視安全問題,如今安全考量已經(jīng)滲透到每個(gè)杜邦員工的商業(yè)行為和個(gè)人生活當(dāng)中。杜邦成立以來一直享有良好的安全紀(jì)錄,在重視安全方面獲得了許多贊美,我們?yōu)榇烁械阶院馈?

  正是因?yàn)橹匾暟踩,杜邦在全世界的工廠才能夠贏得當(dāng)?shù)鼐用竦闹С,杜邦也才能?duì)復(fù)雜的工藝流程進(jìn)行科學(xué)的管理。毫無疑問,重視安全對(duì)任何企業(yè)來說都很重要,對(duì)杜邦這樣的企業(yè)更是如此。本報(bào)駐美國記者 唐勇

    責(zé)任編輯:趙振宇

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