隨著房產(chǎn)市場(chǎng)的日益火爆，房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)人才的需求迅猛增長(zhǎng)，對(duì)人才需求的結(jié)構(gòu)正悄悄發(fā)生著變化。對(duì)前期開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、景觀設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系等“軟人才”的需求超過了對(duì)工民建、土木建筑、監(jiān)理等“硬人才”的需求，房地產(chǎn)人才的概念已不僅僅局限于房地產(chǎn)建筑范疇，而正在向房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)方向延伸。
某調(diào)查報(bào)告顯示：126家房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)布了2455個(gè)職位空缺，對(duì)樓盤銷售和策劃專業(yè)人才需求最為迫切，其次為建筑設(shè)計(jì)、水電安裝和結(jié)構(gòu)等工程師，再次為成本管理和預(yù)算等管理人才。從市場(chǎng)情況來看，以下幾種人才成為各家的“搶手貨”。
企劃、銷售人才。目前，房產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化。出于快速套現(xiàn)、收回成本的考慮，不少精明的開發(fā)商使出“以銷定產(chǎn)”策略，即不是讓工程師先設(shè)計(jì)和建造樓盤，而是由企劃、銷售人員先介入。讓他們?cè)趦r(jià)位、房型等方面出謀劃策，然后再由設(shè)計(jì)、施工人員來完善這個(gè)開發(fā)理念。一位房地產(chǎn)企業(yè)的人事主管說，銷售人員更加知道客戶需要什么，什么樣的房型更加好銷。單由工程部的技術(shù)人員操刀，技術(shù)上無懈可擊，但如果賣不出去，這對(duì)開發(fā)來說是致命的。因此，營(yíng)銷專業(yè)、房地產(chǎn)專業(yè)，熟練掌握前期調(diào)研、定位企劃、銷售的人才十分搶手。
資金管理人才。房地產(chǎn)業(yè)涉及資金規(guī)模較大，通過各種渠道融資籌資，是房地產(chǎn)開發(fā)的運(yùn)作方式，加之開發(fā)前中后期的資金進(jìn)出較大，有效管理資金也是重中之重。因此，各家企業(yè)對(duì)高級(jí)資金管理人才倍加青睞。從各企業(yè)的要求看，具有金融、經(jīng)濟(jì)背景，較好學(xué)歷，有行業(yè)造價(jià)、預(yù)決算及審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，主持過中大型項(xiàng)目，對(duì)房地產(chǎn)有較強(qiáng)的投資計(jì)劃和控制理念，熟悉融資渠道、產(chǎn)業(yè)基金運(yùn)作的人才，是開發(fā)商高薪聘請(qǐng)的重點(diǎn)。
景觀設(shè)計(jì)人才。隨著房產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，樓盤之間開始比拼質(zhì)量，由前幾年重外觀、實(shí)用性，發(fā)展至比較整體外環(huán)境。好的樓盤要有好的景觀才能賣得火，于是，房產(chǎn)景觀設(shè)計(jì)開始被重視。目前，國(guó)內(nèi)景觀設(shè)計(jì)人才奇缺，景觀設(shè)計(jì)并非單純的園林設(shè)計(jì)、綠化設(shè)計(jì)，大到廣場(chǎng)小到角落，其實(shí)都有藝術(shù)成分在內(nèi)。因此，合格的景觀設(shè)計(jì)師應(yīng)該具有藝術(shù)細(xì)胞、文學(xué)修養(yǎng)、美術(shù)基礎(chǔ)，學(xué)過建筑和規(guī)劃，懂得室內(nèi)裝潢和植物常識(shí)。
客戶關(guān)系人才。近來，一個(gè)新的高級(jí)職位——客戶關(guān)系總監(jiān)開始出現(xiàn)在房地產(chǎn)企業(yè)的高層組織架構(gòu)中。由于客戶與開發(fā)商之間的糾紛很多時(shí)候是因?yàn)橄嗷ブg溝通不夠引起的，因此，客戶關(guān)系總監(jiān)所負(fù)責(zé)的部門主要工作就是搭建二者之間溝通的橋梁，使房產(chǎn)買賣過程中產(chǎn)生的糾紛和不良影響降到最低點(diǎn)�？蛻絷P(guān)系總監(jiān)首先應(yīng)當(dāng)具有非常好的親和力，有與購(gòu)房人做朋友的信心和良好的溝通能力。其次，客戶關(guān)系總監(jiān)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)行業(yè)涉足過，這樣的經(jīng)歷能幫助他在與購(gòu)房人溝通交流、處理各種關(guān)系時(shí)，可以站在對(duì)方角度考慮問題，采取更加妥當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚韱栴}。( 作者：凌波 )
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