新華網上海7月12日電12日,上海軌道交通明珠線的數輛列車因為技術故障,導致運行時間被拖延將近40分鐘之久,約有上千名乘客因此上班遲到,一些趕往上;疖囌镜某丝瓦因此誤了火車。
大約8點20分左右,開往上;疖囌痉较虻拿髦榫輕軌列車在運行至上海火車站期間,車速變得極為緩慢,且不斷臨
時停車。車上工作人員對列車延遲向乘客予以廣播道歉,但并未解釋原因。此時車上出現(xiàn)躁動,人們紛紛抱怨上班將要遲到,有乘客開始打電話請假,車廂里說話聲、嘆氣聲和手機鈴聲頓時響成一片。列車最終到達上海站時,已是9點15分,比正常時間晚點近40分鐘。由于正值上班高峰時段,且是周一,約有上千名乘客因此上班遲到。乘客們怨聲載道,紛紛涌向地鐵列車管理室要求補償。
一位地鐵管理人員說,事故是因一輛列車發(fā)生技術故障引起的。此車由法國人制造,處于試運行期,法方人員尚未離開中國,他們將協(xié)同中方技術人員于今天晚些時候對故障產生的原因進行進一步調查。
故障發(fā)生后,地鐵工作人員將此車和后面一輛列車上的乘客請出車廂,并由后一輛列車將故障車頂出軌道,以保證其他列車的正常運行。這一過程造成了后面幾輛列車的運行出現(xiàn)連鎖遲延。
12日正值大暑,最高氣溫達35攝氏度。天熱再加上心情焦躁,許多乘客下車時已是大汗淋漓。軌道交通管理部門對此進行了相應的處理,乘客們拿到了交通延遲證明和可在一周內使用的輕軌車票作為補償。但還有幾名乘客由于未能趕上本應轉換的火車而被迫滯留在地鐵站內。一位趕往湖南懷化的乘客激動地說,家里有急事找他回去,他排了一天的隊才買到今天早晨9點零6分的臥鋪票,現(xiàn)在火車早就已經開走了。
上海軌道交通最近接連發(fā)生的軌道故障引起人們的不滿。有乘客表示,軌道交通管理部門對列車技術、安全等問題的管理亟待加強,軌道運輸的服務質量也有待進一步提高。
(王巖巖 徐壽松)
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