許多人已經注意到,近期來自聯(lián)通、移動的各項優(yōu)惠招數頗多。這不僅令我們再一次回想起幾年來兩家持續(xù)不斷的對決中的次次戰(zhàn)局,每年都有每年的招數,降價幅度卻是一年比一年高,競爭一年比一年狠。
2004年的二三月間,移動和聯(lián)通就打出了兩次降價重拳,優(yōu)惠幅度分別達到50%和70%,這與過去有點“浮皮蹭
癢”的降價招數相比,現在就真是到了要動真刀真槍的時候了。
■1999年入網費的競爭———百元內的競爭
要說運營商的競爭還要從高昂的手機入網費說起。由于手機剛在中國出現的時候基本上是被國外公司壟斷,于是拆分前的中國電信與聯(lián)通公司打來打去,最終只能在入網費上做文章。
上世紀九十年代中后期,近萬元的入網費終于被政府限制到一千元。而在1999年入網費的戰(zhàn)役中,移動與聯(lián)通的較量算是正式開始了。當時,北京移動的入網費由1100元降至780元,北京聯(lián)通的入網費為680元。而當時的南京聯(lián)通與移動的較量更是猛烈,移動剛剛宣布入網費300元,聯(lián)通便打出入網費200元的價格,內行的人們知道,除去SIM卡的價格,這實際上就等于取消入網費了。以此可以看出,當時的較量力度還僅限于百元之內。
■2001年套餐的競爭———降了10%
自從2001年信息產業(yè)部批準中國移動公司的移動電話“套餐”資費方案后,各種名稱的“套餐”和優(yōu)惠卡在全國遍地開花。套餐的全面競爭開始了。
從2001年3月21日開始,全球通“套餐”計劃為用戶提供30元至788元之間的7個檔次的月租標準,分別能享受48分鐘到2588分鐘的免費通話時間。據中國移動分析,高用量客戶在“手機套餐”計劃下付費額度降幅為27.4%,整個新計劃的付費額度減幅將在5%-10%左右。
同時,聯(lián)通也傳來了令消費者振奮的消息,聯(lián)通旗下的廣東聯(lián)通打算率先公布套餐計劃,定名為“130移動電話資費套餐”的新收費計劃在5月實施,共分7個檔次,不論
是從月租費還是免費通話時間,較中國移動要更加優(yōu)惠,收費水平較中國移動低10%至20%。
盡管中國移動和中國聯(lián)通相繼推出套餐收費計劃,但實際下調幅度并不是很大,用戶并沒明顯感到套餐收費所帶來的實惠,只不過手機套餐模糊了月租的界限,代而以月費形式出現,可以說當時的“套餐”形式是改變單一資費模式的一種嘗試。
■2003年準單向收費競爭———降了30%
2003年由于移動和聯(lián)通的業(yè)務競爭,雙方在各地爭相降價的例子已經屢見不鮮。據各地媒體報道,貴州、河南、湖北、河北、湖南乃至廣東、浙江等地的移動和聯(lián)通分公司為爭奪用戶,曾先后推出各種促銷活動,以“試行單向收費”、“接聽來電包月”等各種方式,巧立名目進行價格戰(zhàn)。
在外省市,準單項收費操作違規(guī)的事情也時有發(fā)生。2003年2月23日,山東省棗莊市某營業(yè)廳的GSM手機就實行網內單向收費,月租0.39元/天,市話0.08元/分鐘。同年11月13日,重慶聯(lián)通推出手機單向收費,使用重慶聯(lián)通的“如意聽”號碼,在重慶范圍內,可以免費接聽所有來電。然而僅僅過了5天,單向收費業(yè)務就被緊急叫停。
就在小靈通現身京城的同時,原本鐵板一塊的北京移動通信價格也出現松動。聯(lián)通拋出重磅炸彈———“如意133”,接聽電話每分鐘僅0.2元;移動則更不甘人后,一口氣連續(xù)推出四項優(yōu)惠措施,其中“開心套餐”降幅達到30%,最受追捧。
一時間,迫于市場競爭的壓力,各家運營商都不敢怠慢,出臺每分鐘通話費降低、準單向收費、積分獎勵等等各式各樣的優(yōu)惠措施。
■2004年———優(yōu)惠幅度達到70%
2004年還沒過幾個月,移動與聯(lián)通的戰(zhàn)火又點燃了。先是在推出CDMA預付費業(yè)務如意133半年后,北京聯(lián)通正式向市場拋出了殺手锏“短信卡”和“夜話卡”,用戶除了可以繼續(xù)享受“如意133”接聽0.20元/分鐘的低資費外,還可以實現免費短信和夜間通話降價的優(yōu)惠。面值133元的話費不僅可以免費發(fā)送500條短信,夜話卡充值用戶則可以享受晚上9點到第二天早上8點雙向話費均低至0.10元/分鐘的優(yōu)惠。而緊接著爆出“隨心定制話費”的市場舉措,CDMA用戶可以自由搭配定制各種業(yè)務套餐,其中本地話費優(yōu)惠幅度達一半多。
北京移動宣布出臺一項全球通“暢聽無限”:每月只要另掏30元錢,就可在本地網內接聽500分鐘,超出部分接聽費也是每分鐘0.06元。接聽費用的最低標準將從每分鐘8.3分錢下調至每分鐘6分錢。同時,神州行“12593”優(yōu)惠新干線對策,只要在號碼前加撥12593,市話、長途都是0.49元/分鐘,閑時話費低到0.39元/分鐘。有業(yè)內人士測算過,北京神州行的用戶只要撥打12593,不同時段話費優(yōu)惠幅度達20%至70%。
■戰(zhàn)火還會繼續(xù),降幅還會增加
移動電話資費降價是技術和規(guī)模經濟發(fā)展的必然。1996年制定話費標準時,手機用戶只有600多萬戶,而目前已猛增到兩億多戶,電信的規(guī)模經濟使移動電話的成本大幅度下降,這給移動電話運營商提供了降價的廣闊空間。
根據古諾模型,在降價中,每個寡頭產品的價格都會追隨對方的價格進行變動,這種價格追隨的競爭將是一個沒有終止的過程。由于存在著降價空間,移動通信市場便上演了一幕幕的價格大戰(zhàn)。
“目前手機普及率已經非常之高,而且中國聯(lián)通已經形成規(guī)模,這個時候1996年的資費標準就顯得力不從心,必然遭到市場的無情拋棄!蹦硺I(yè)內人士說。
在網絡利用率還很低的情況下,鼓勵用戶多打電話是提高ARPU的重要手段。而移動通信的邊際成本為0.06元/分鐘左右,只要優(yōu)惠后的邊際資費略高于邊際成本,這種優(yōu)惠便是有利于增加ARPU的。而現在的基準資費高達0.40元/分鐘,價格下調的空間確實還很大。(完)