據(jù)新華社北京4月11日電 廣大手機和互聯(lián)網(wǎng)用戶關注的短信服務行為很快將有明確規(guī)范，屆時，重復計費、短信退訂難、不明短信大批量群發(fā)“騷擾”用戶等令人頭疼的情況都將會有個“說法”。

    記者從信息產(chǎn)業(yè)部了解到，我國正抓緊制訂短信服務管理辦法，即將出臺的短信服 務管理辦法將詳細列舉當前短信服務中可能出現(xiàn)的損傷消費者權益的種種行為；明確規(guī)范基礎電信運營商、內(nèi)容／應用服務提供商（ I CP ／SP）的責任和義務；并將對違反現(xiàn)有電信條例和短信服務管理辦法的行為進行相應處罰。

    信息產(chǎn)業(yè)部有關負責人強調(diào)，新技術新業(yè)務的不斷推出給用戶提供了越來越多的消費選擇，在用戶為短信服務掏腰包的同時，制度、技術、事后追懲等方面的部分缺位，導致短信收費等行為有失規(guī)范時有發(fā)生。為維護消費者利益，規(guī)范短信服務行為已成當務之急。