“電話卡有效期過后,卡內(nèi)余額該不該退?”全國政協(xié)委員方廷鈺的回答是“該退”。
這位委員認為,消費者買卡相當于向電信運營商買服務(wù),到期是服務(wù)終止與卡內(nèi)余額無關(guān),不退余額等于侵占消費者財產(chǎn)。
他建議:運營商可在扣除一定手續(xù)費后退還余額,否則構(gòu)成不當?shù)美?
這位委員說,卡內(nèi)余額包含著運營商未提供服務(wù)的價值,如果消費者要求退還,并愿意支付一定的手續(xù)費,運營商應(yīng)扣除相應(yīng)成本后歸還給消費者,而不能隨意侵吞。
“查封、凍結(jié)、扣押他人財產(chǎn)等強制性措施,是國家有關(guān)行政機關(guān)、司法機關(guān)依照其職能、法定程序才能行使的權(quán)力!彼J為,即使有效期設(shè)置得再明確,告知義務(wù)再周詳,電信企業(yè)也不能沒收他人財產(chǎn)。程雪超
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