晚報(bào)訊
市計(jì)量測(cè)試所日前對(duì)市區(qū)二百余家賓館酒店的程控電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置進(jìn)行檢定普查后發(fā)現(xiàn),賓館酒店的電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置存在三大問題,提醒人們使用時(shí)小心被“宰”。
據(jù)介紹,此次普查發(fā)現(xiàn)賓館電話存在的最突出問題是計(jì)時(shí)不夠準(zhǔn)確:有些賓館酒店的程控電話計(jì)費(fèi)裝置通過“技術(shù)”處理,使通話的計(jì)時(shí)基礎(chǔ)不是從零開始,而是在儀器“預(yù)埋”的5-10秒的基礎(chǔ)上累加計(jì)時(shí);有的單位仍在使用延時(shí)計(jì)費(fèi),不管客戶電話是否接通,只要電話一撥、延時(shí)到了就產(chǎn)生計(jì)費(fèi);有的甚至“倍數(shù)”計(jì)時(shí)。
此外,檢查還發(fā)現(xiàn)部分賓館酒店的電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器的存儲(chǔ)費(fèi)率與現(xiàn)行計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不符:現(xiàn)在長(zhǎng)途電話均應(yīng)以“秒”為結(jié)算單位,每6秒為一個(gè)通話時(shí)段,收費(fèi)0.07元,可一些賓館酒店的長(zhǎng)途電話仍按“分鐘”結(jié)算;與小靈通通話應(yīng)按撥打市內(nèi)固定電話標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,即前三分鐘收費(fèi)0.22元,以后每分鐘按0.11元收費(fèi),但一些酒店電話卻按撥打市郊電話每分鐘0.5元的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。此外,有些酒店賓館使用的程控交換機(jī)設(shè)置的費(fèi)率名目繁多,不少甚至將國(guó)內(nèi)電話按國(guó)際電話計(jì)費(fèi)。
檢查還發(fā)現(xiàn),有些賓館酒店電話的計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置長(zhǎng)期使用卻未經(jīng)檢定,導(dǎo)致質(zhì)量下降頻頻出故障,也成為導(dǎo)致電話超時(shí)超額計(jì)費(fèi)的重要原因。(閻格寧宋強(qiáng))
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