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青島汽車4S店增到三十多家 車戰(zhàn)催動營銷“變臉”(圖)
青島新聞網(wǎng)  2004-03-02 15:49:56 青島晚報

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   晚報訊 自從2月6日青島市汽車貿(mào)易大道揭牌以來,在短短二十多天的時間內(nèi),沿汽車貿(mào)易大道兩側(cè)就有14家4S店破土動工或開門納客,而按照規(guī)劃,到年底時4 S店的數(shù)量是20家。加上原來沿海爾路、308國道“布陣”的十多家,青島的4 S店將達到規(guī)?涨暗娜嗉。

  以往,消費者為解決車輛存在毛病,往往要在經(jīng)銷商、廠家和特約維修站之間往返奔波,并經(jīng)常被三家來回“踢皮球”;而4 S店的出現(xiàn),則從根本上可以杜絕這類現(xiàn)象。

  4 S店的大量出現(xiàn)是青島汽車貿(mào)易服務(wù)業(yè)的巨大進步,它是一個‘分水嶺’,標志著經(jīng)銷商由原來的只注重銷售的量,轉(zhuǎn)變成追求服務(wù)的質(zhì)。南京菲亞特青島4 S店的副董事長張超認為,與汽車超市的一手交錢一手提車相比,4 S店的最大進步是集賣車、修車、零部件供應(yīng)、信息反饋于一身,其優(yōu)點不言而喻。海南馬自達青島4 S店的總經(jīng)理助理王峰表示:“隨著消費者對服務(wù)要求的不斷提高,4 S店取代汽車超市只是時間問題。”

  “從營銷模式的角度講,如果汽車超市屬于倉儲式銷售,那么4 S店就是把汽車開到精品店里交易!笔衅囆袠I(yè)協(xié)會的郭先生認為,隨著汽車性價比的趨同,車商開始關(guān)注服務(wù)也是一種必然。(王升峰)

  ■背景材料

  4 S店:即“汽車品牌專營服務(wù)店”。參照國際標準,4S店是集銷售、服務(wù)、配件、二手車交易于一體的店;由于國內(nèi)二手車市場沒有放開,國內(nèi)大多數(shù)城市的4S店通常是銷售、服務(wù)、配件、信息反饋四方面的集和。

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