讓我們來做這樣兩個實驗———
一是有兩個選擇, A是肯定贏1000元,
B是50%的可能性贏2000元,50%的可能性什么也得不到。你會選擇哪一個呢?大部分人都選擇
A,這說明人是風(fēng)險規(guī)避的。
二是這樣兩個選擇, A是你肯定損失1000元,
B是50%可能性你損失2000元,50%可能性你什么都不損失。結(jié)果,大部分人選擇
B,這說明他們是風(fēng)險偏好的。
可是,仔細(xì)分析一下上面兩個問題,你會發(fā)現(xiàn)它們是完全一樣的。假定你現(xiàn)在先贏了2000元,那么肯定贏1000元,也就是從贏來的2000元錢中肯定損失1000元,50%贏2000元也就是有50%的可能性不損失錢,50%什么也拿不到就相當(dāng)于50%的可能性損失2000元。
由此得出結(jié)論:人在面臨獲得時,往往小心翼翼,不愿冒風(fēng)險;而在面對損失時,人人都成了冒險家了。
另一個重要結(jié)論是:人們對損失和獲得的敏感程度是不同的,損失的痛苦要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲得的快樂。
根據(jù)人們在損失和獲得面前的心理,在日常生活中可以用于好消息和壞消息的發(fā)布,有以下四個原則:
。
a)如果你有幾個好的消息要發(fā)布,應(yīng)該把它們分開發(fā)布。比如假定今天你老板獎勵了你1000塊錢,而且你今天在一家百貨商店抽獎的時候還抽中了1000塊錢,那么你應(yīng)該把這兩個好消息分兩次告訴你妻子,這樣的話她會開心兩次。
( b)如果你有幾個壞消息要公布,應(yīng)該把它們一起發(fā)布。比方說如果你今天錢包里的
l000塊錢丟了,還不小心把你妻子的1000塊錢的手機弄壞了,那么你應(yīng)該把這兩個壞消息一起告訴她。
( c)如果你有一個大大的好消息和一個小小的壞消息,應(yīng)該把這兩個消息一起告訴別人。
( d)如果你有一個大大的壞消息和一個小小的好消息,應(yīng)該分別公布這兩個消息。