最近一段時(shí)間，島城保姆市場異常緊缺。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，伴隨著“保姆荒”的卻是“高退貨率”。不少市民發(fā)出這樣的疑問，“找保姆怎么比找對象還難？”
保姆遭遇“退貨”高峰
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過八成的家政公司都聲稱對保姆進(jìn)行過嚴(yán)格的培訓(xùn)。然而，近幾天，不少家政公司卻遭遇到了“退貨”高峰。家政公司在宣傳時(shí)承諾的培訓(xùn)不到位，是發(fā)生“退貨”的主要原因。一位被退回來的保姆小崔偷偷告訴記者：“本來說是培訓(xùn)1個(gè)月，其實(shí)只有四五天，老板說找保姆的太多。”
在威海路一家政公司的“保姆培訓(xùn)基地”，記者發(fā)現(xiàn)，所謂的“培訓(xùn)基地”其實(shí)就是一間簡單的宿舍，里面住著8個(gè)打工妹，培訓(xùn)內(nèi)容很簡單，就是老板將諸如進(jìn)門換拖鞋、如何使用燃?xì)庠睢⒊韵�、禮貌用語等注意事項(xiàng)簡單交代一下，根本就沒有專業(yè)的或者專門的培訓(xùn)人員。
保姆市場結(jié)構(gòu)失調(diào)
眼下保姆市場供不應(yīng)求，找一個(gè)好保姆不容易，找一個(gè)年輕點(diǎn)的好保姆就更難了。中青家政總經(jīng)理杜國云分析認(rèn)為，今年南方的保姆市場發(fā)展很快，需求量很大，吸引了大量的年輕保姆涌向南方市場。在一定程度上導(dǎo)致了島城保姆市場以本地大齡下崗女工為主。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)誰來做
保姆培訓(xùn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是什么？“愛心大姐”市南分社劉女士告訴記者，“愛心大姐”在青島已經(jīng)運(yùn)作七年多了，形成了比較完善的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和合同范本，保姆要經(jīng)過查體和考試合格才能上崗。盡管“愛心大姐”做得這么細(xì)致，仍然還有投訴。對于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，一些公司的普遍態(tài)度是“很難”。
家住雕塑園附近的李女士則表達(dá)了對保姆培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的懷疑，“我3年換了5個(gè)保姆，她們都說經(jīng)過培訓(xùn)了，卻根本什么都不會(huì)�！睆氖录艺袠I(yè)十余年的徐先生認(rèn)為，保姆的供不應(yīng)求是本行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，而不應(yīng)該成為從業(yè)者急功近利的理由。曹為鵬
