2月12日，海爾會同中國家電協(xié)會、中國家電研究院、中國消費者協(xié)會等部門在南京發(fā)表了《熱水器安全宣言》。針對熱水器行業(yè)用電環(huán)境造成的安全隱患，海爾號召所有廠商共同努力，迅速實現(xiàn)全行業(yè)安全技術(shù)再升級，為消費者營造真正安全的洗浴環(huán)境。

　　熱水器安全消費存在5大誤區(qū)

　　在熱水器行業(yè)，很多廠商都強調(diào)安全問題已經(jīng)解決，很多消費者也對此信以為真。但現(xiàn)實情況卻并非如此。由于我國特殊的用電環(huán)境，即便熱水器產(chǎn)品符合國家標準，或采用國外安全技術(shù)，也都無法徹底消除安全隱患。

　　宣言指出熱水器安全消費中存在的5大誤區(qū)。首先，合格的熱水器≠安全的洗浴。由于我國很多建筑物接地系統(tǒng)不可靠，甚至是缺乏的，如裝修接錯線、線路老化、私拉電線、使用劣質(zhì)開關(guān)插座、用水管當接地線等，這些都有可能導(dǎo)致地線帶電，從而引發(fā)安全隱患。其次，拔掉插頭同樣解決不了環(huán)境帶電問題，因此并不能保證洗浴安全。第三，漏電保護器雖然可以防止熱水器內(nèi)部漏電，但也無法解決地線帶電問題。第四，由于國內(nèi)外用電環(huán)境的差異，國外安全的技術(shù)，在國內(nèi)并不一定安全。第五，燃氣熱水器在國家強制要求采用強排技術(shù)，太陽能熱水器普遍使用電輔助加熱技術(shù)后，漏電隱患同樣存在，甚至比電熱水器更突出。

　　消費者知情權(quán)成宣傳焦點

　　顯然，廠商早已關(guān)注到接地問題帶來的安全隱患。在熱水器產(chǎn)品的安裝說明書中都會有這樣一條注意事項：應(yīng)確保熱水器是可靠接地的，使用插座必須可靠接地。

　　中國家電研究院邴旭衛(wèi)副院長指出：由于我國熱水器行業(yè)等同采用國際電工委員會（ I EC）標準，產(chǎn)品安全已經(jīng)得到解決。對消費者來說，最大的問題其實就是接地不良造成的安全隱患。

　　海爾熱水器技術(shù)部長侯全舵告訴筆者：″熱水器的安全問題關(guān)系到每一個家庭的幸福。統(tǒng)計顯示，我國熱水器家庭普及率已經(jīng)超過71.5％。而對于熱水器使用中的安全環(huán)境問題，消費者并不知情；在熱水器發(fā)生安全事故以后，對產(chǎn)品合格的檢驗結(jié)果，消費者也很難接受。消法規(guī)定，消費者應(yīng)該享有知情權(quán)，我們發(fā)布《熱水器安全宣言》，就是要維護消費者的知情權(quán)�！�

　　強化系統(tǒng)安全，宣言呼吁實現(xiàn)全行業(yè)升級

　　針對我國特殊的用電環(huán)境，宣言提出系統(tǒng)安全才是解決之道，并呼吁所有企業(yè)共同行動，徹底解決環(huán)境帶電問題。

　　據(jù)介紹，針對熱水器的正向、逆向漏電，海爾和國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門已經(jīng)開始積極行動。海爾推出的″防電墻″專利技術(shù)，在業(yè)內(nèi)第一次徹底消除了環(huán)境帶電對消費者安全的威脅。目前，該技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到海爾熱水器全系列的產(chǎn)品中。與此同時，行業(yè)主管部門也在醞釀新的標準，并積極與國際接軌，參與國際標準的制定。據(jù)介紹，″防電墻″技術(shù)提案已順利通過了第68屆 I EC大會的第二步流程，即將成為國際標準。分析人士認為，隨著消費者用電安全知識的增長，解決環(huán)境帶電將成為熱水器市場競爭新的焦點�？梢灶A(yù)見，由產(chǎn)品安全向系統(tǒng)安全的升級，將成為熱水器行業(yè)發(fā)展的主旋律。（延冰）