海爾每天都是新的,海爾推出的每一個(gè)新產(chǎn)品都會(huì)與眾不同。這是許多消費(fèi)者對(duì)海爾的評(píng)價(jià)。剛剛推出的海爾筆記本電腦又一次印證了消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。
海爾筆記本電腦最大的與眾不同便是高性價(jià)比。與跨國公司相比,配置相同的海爾筆記本價(jià)格更低;價(jià)格相同的,海爾筆記本的配置更高;性價(jià)比是影響人們購買的主要因素。新浪科技頻道和
IT168網(wǎng)站曾舉行了為期兩個(gè)月的筆記本電腦有獎(jiǎng)?wù){(diào)查,結(jié)果顯示:高性價(jià)比的筆記本電腦最受消費(fèi)者歡迎。
海爾高性價(jià)比的筆記本電腦產(chǎn)品是通過其強(qiáng)大的資源整合能力獲得的。海爾筆記本電腦通過與全球前3大筆記本電腦代工廠建立策略聯(lián)盟,擁有了技術(shù)領(lǐng)先和成本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),這使海爾筆記本電腦的生產(chǎn)成本具備了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),筆記本電腦渠道的大裂變,使海爾天然地?fù)碛辛藸I銷的低成本優(yōu)勢(shì)。從2003年開始,從廠家到經(jīng)銷商,從廠家到大賣場(chǎng),從廠家直接到商場(chǎng)的經(jīng)銷模式開始大行其道,營銷渠道越來越趨于扁平,各地的大賣場(chǎng)建設(shè)如火如荼,各大電器商場(chǎng)、大型超市紛紛投入筆記本電腦銷售競(jìng)爭(zhēng)的行列。這場(chǎng)
P C渠道的大裂變,讓海爾等依靠家電背景,擁有現(xiàn)成成熟渠道的 P
C廠家煥發(fā)了青春,而一些依靠傳統(tǒng)營銷模式生存的 P C廠家漸漸的失去了活力。
海爾快速滿足消費(fèi)者需求的能力,也是海爾筆記本的高性價(jià)比的重要組成部分。海爾營銷網(wǎng)點(diǎn)有58800個(gè),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有11976個(gè),這些網(wǎng)點(diǎn)的任務(wù)之一,就是捕捉用戶的潛在需求信息,海爾家電產(chǎn)品快速滿足消費(fèi)者需求的能力,就是依靠這龐大的用戶需求信息源頭獲得的?梢韵胂,海爾筆記本在這一資源的支持下,其滿足消費(fèi)者潛在需求的能力可想而知。三者合一,高性價(jià)比的海爾筆記本電腦便應(yīng)運(yùn)而生。
海爾筆記本電腦的高性價(jià)比還體現(xiàn)在服務(wù)的增值上。海爾的服務(wù)是有口皆碑的。海爾筆記本電腦在龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的支持下,推出了比其他品牌更加便捷、更加過硬的服務(wù)舉措。
海爾區(qū)別于其他品牌的服務(wù)主要有:享受兩年保修的硬件包括主板、中央處理器、內(nèi)存、硬盤驅(qū)動(dòng)器、顯卡、聲卡、調(diào)制解調(diào)器、電源適配器、液晶顯示屏、鍵盤、鼠標(biāo)等;同時(shí)還有:2小時(shí)硬件快速完修服務(wù),24小時(shí)全天候熱線服務(wù)等等。
筆記本電腦的服務(wù)歷來不盡如人意。即使是較大的品牌也是如此,這是因?yàn)榉⻊?wù)網(wǎng)絡(luò)的制約。為此,各品牌造成了不少的服務(wù)糾紛,以至于催生了國家
I
T產(chǎn)品″三包″條例的強(qiáng)制性規(guī)定出臺(tái)。而海爾依托家電行業(yè)的強(qiáng)大實(shí)力在服務(wù)體系中形成的渾厚根基,讓消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的服務(wù)充滿了期待。