晚報訊
據(jù)人民日報報道,上海市消費者協(xié)會即將改革成為獨立的上海市消費者權(quán)益保護委員會,其社會公信力和處置消費糾紛的能力將增強。有關(guān)人士認為,此舉既是上海市消費者維權(quán)渠道的重大改變,也是工商部門切實轉(zhuǎn)變政府職能的重要舉措。
消費者協(xié)會作為一個群眾性社團組織,在維護消費者合法權(quán)益方面做了大量工作。許多地方的消協(xié)目前依附于工商行政部門,在某種程度上成了工商局處理投訴的信訪部門。當(dāng)消費者由于種種原因與商家產(chǎn)生了說不清、理還亂的民事糾紛時,往往需要工商行政管理部門作出行政裁決。工商部門為此付出了大量的人力、物力、財力,一些重要職能的履行還因此受到一定的影響。
消費者權(quán)益保護委員會則是法定的非政府組織。它不同于一般到民政部門登記的社團,而是經(jīng)政府授權(quán)、具有社會公信力和權(quán)威性的地方組織。擬定的上海市消費者權(quán)益保護委員會將與工商部門完全脫鉤,由13政府管理部門人員、13消費者代表、13企業(yè)和行業(yè)代表構(gòu)成,體現(xiàn)了該組織的社會性。據(jù)悉,這一改革方案已報上海市政府并提交市人大討論審議。
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