據(jù)新華社北京2月2日電
2月2日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了我國(guó)城鎮(zhèn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況調(diào)查結(jié)果,有近一半接受調(diào)查的消費(fèi)者明確贊同“知假買(mǎi)假,買(mǎi)假索賠”的行為。
有近七成的被訪(fǎng)者反映,近一年來(lái),他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)過(guò)程中合法權(quán)益受到了損害。調(diào)查表明,當(dāng)前消費(fèi)領(lǐng)域的侵權(quán)問(wèn)題十分嚴(yán)重。其中,食品、保健品、藥品、醫(yī)療器械和商品房是被訪(fǎng)者最關(guān)注的維權(quán)領(lǐng)域,他們對(duì)這些領(lǐng)域的產(chǎn)品、服務(wù)抱有較大的擔(dān)憂(yōu)。半數(shù)以上的被訪(fǎng)者反映,他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)時(shí),經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有主動(dòng)出示相關(guān)憑證;而當(dāng)消費(fèi)者向經(jīng)營(yíng)者索取憑證時(shí),超過(guò)半數(shù)的被訪(fǎng)者反映經(jīng)營(yíng)者不能快捷方便地提供所需憑證。
|