貴報近日關于新春看經(jīng)濟的系列報道,其中《中西快餐:冷熱兩重天》一文對我的感觸很深。對于節(jié)日商機的把握,西式快餐真的是走在了我們中式快餐的前面了。
春節(jié)期間,西式快餐不僅沒有休息,反而抓住機會利用各種促銷手段招攬客人,比如贈送帶有春節(jié)風格的小禮物等,這些都可以說是一種“以人為本”的經(jīng)營理念。
另外,西式快餐店非常講究餐廳內(nèi)的背景音樂聲音的大小,室內(nèi)光線的明暗程度,甚至座椅布置的位置與距離等細節(jié),處處體現(xiàn)出以顧客為中心。看來,我們的中式快餐還有很長的路要走。讀者徐建
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