佳節(jié)將至，讓外地的親朋好友嘗嘗青島的活海鮮，不少島城人或許有這樣的想法，市民楊先生為此竟想出了通過(guò)速遞的方式把活海鮮送給千里之外的朋友，結(jié)果“欲速則不達(dá)”，還遞出了糾紛。

　　齊魯晚報(bào)青島訊（通訊員　王軍　記者　姜淑芹）　佳節(jié)將至，讓外地的親朋好友嘗嘗青島的活海鮮，不少島城人或許有這樣的想法，市民楊先生為此竟想出了通過(guò)速遞的方式把活海鮮送給千里之外的朋友，結(jié)果“欲速則不達(dá)”，還遞出了糾紛。

　　2003年11月29日下午，楊先生在海貨市場(chǎng)花568元錢購(gòu)買了新鮮的蝦、蟹、魚(yú)，叫來(lái)捷順通快遞公司的工作人員，要求發(fā)往天津的一個(gè)朋友處。由于快遞公司除了大信封式的紙質(zhì)包裝袋外沒(méi)有其他包裝物，楊先生就當(dāng)場(chǎng)自己動(dòng)手用塑料保鮮箱、膠帶封好后，辦理了托運(yùn)手續(xù)，支付了50元的快遞費(fèi)用，快遞公司承諾第二天下午送達(dá)天津�？墒沁^(guò)了三四天后，朋友仍然沒(méi)收到貨物。楊先生認(rèn)為，時(shí)間一長(zhǎng)，海鮮不新鮮了不說(shuō)，還可能變質(zhì)，而且自己在朋友眼里也丟了信用沒(méi)了面子，快遞公司要承擔(dān)責(zé)任，于是在12月20日投訴到青島市南區(qū)消協(xié)，要求對(duì)方雙倍賠償購(gòu)買海鮮和辦理托運(yùn)的費(fèi)用。

　　消協(xié)找來(lái)快遞公司的負(fù)責(zé)人林某，他解釋貨物延誤的原因是楊先生保鮮箱里的海水外溢，污染了周圍的物品，中途不得不重新處理，公司為此還受到了鐵路部門(mén)的處罰。在楊先生當(dāng)時(shí)簽字的快遞發(fā)貨憑證背面，有以下服務(wù)條款：因發(fā)件人對(duì)物品包裝不妥造成的快件損失，公司不承擔(dān)任何責(zé)任，若因此造成的其他損失，亦由發(fā)件人承擔(dān)。楊先生簽了字視為他同意這些內(nèi)容，公司不讓他負(fù)擔(dān)鐵路部門(mén)的罰款已經(jīng)是讓了步，不能再談賠償了。

　　據(jù)消協(xié)工作人員介紹，根據(jù)國(guó)家郵政方面的法律法規(guī)，活海鮮屬于禁止托運(yùn)的范圍，正規(guī)的郵政公司都不受理，但現(xiàn)在很多小速遞公司違規(guī)操作，市民也樂(lè)于“地下交易”，卻不知一旦產(chǎn)生糾紛難以受到法律保護(hù)。快遞公司受理了楊先生的托運(yùn)，但沒(méi)有對(duì)貨物的包裝盡到注意、提醒義務(wù)，導(dǎo)致延誤交貨，按照服務(wù)條款中“快件物品如有損壞、丟失、延誤，公司承擔(dān)的最高責(zé)任限額為100元”的規(guī)定，楊先生可以獲得100元賠償。

　　青島市南區(qū)消協(xié)工作人員提醒消費(fèi)者，拿活海鮮當(dāng)禮品送的心情可以理解，但速遞的辦法實(shí)在不可取。（來(lái)源：大眾網(wǎng)－齊魯晚報(bào)）