是銀行工作人員偶然失誤算錯了冷先生的利息嗎？當冷先生向銀行詢問時，銀行的工作人員清清楚楚地告訴他，只要沒有 全額還款，不論已還多少，都按全部應還款(731.28元)  
計息。

　　這是一種什么算法呢？帶著疑問，記者采訪了這家銀行，得到的是同樣的答復――少還一分錢也不能享受免息待遇。工作人員解釋，這樣計算利息依據(jù)是《××銀行信用卡(個人卡)領用合約》第二條：“乙方及其附屬卡持卡人的非現(xiàn)金交易記賬日至到期還款日為免息還款期。在免息還款期內(nèi)償還全部款項，無須支付非現(xiàn)金交易的利息。否則，自甲方記賬日起按日利率萬分之五計收利息至清償日止，甲方按月計收復利。”

　　看來，工作人員也是照章辦事。不過，冷先生認為，如此藏玄機的信用卡免息還款大餐，簡直是一個美麗的陷阱，看起來能免費享受，然而稍不留心就會落入陷阱，付出代價。他告訴記者：“辦理這個信用卡的時候，就看中了可以享受免息還款待遇，沒有一個工作人員告訴我到期如不還全部款項，利息將按全額(不扣除已還部分)計息，銀行在《合約》中的表述也不明確，容易讓人誤認為欠多少錢還多少錢。”不僅如此，他還對銀行的計息方式表示質(zhì)疑，他說：“這樣完全違背了金融的根本原理，對于任何借貸關系，都沒有這種算法。我只欠0.28元及利息，卻按731.28元計息，那我已還的731元的利息呢？”

　　據(jù)了解，除了這家銀行外，別的商業(yè)銀行也具有同樣的規(guī)定。記者就此采訪了中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會，銀行監(jiān)管一部的工作人員告訴記者，信用卡的管理是按照中國人民銀行的《信用卡業(yè)務管理辦法》，關于免息還款的條件，中國人民銀行沒有細節(jié)規(guī)定，由各個銀行自己規(guī)定，如果對銀行的規(guī)定感到不滿，可以到中國消費者協(xié)會投訴。
 揚子晚報