本報(bào)訊“給旅客倒水時(shí)不能倒得太滿(mǎn)，水面至杯頂至少應(yīng)有兩厘米……”昨天下午，記者登上了青島開(kāi)往福州的K7069次列車(chē)，發(fā)現(xiàn)火車(chē)提速后，乘務(wù)員的服務(wù)也有了全新的變化。

　　據(jù)該路隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)介紹，這列火車(chē)提速后，全程整整快了18個(gè)小時(shí)。提速前，路隊(duì)組織全部38名乘務(wù)員參加了軍訓(xùn)，并出臺(tái)了“軟件服務(wù)”方面的一系列規(guī)定，僅乘務(wù)員給乘客倒水一項(xiàng)，就增加了許多“清規(guī)戒律”，如水壺必須罩上防燙傷布、給乘客倒水時(shí)要“欠一點(diǎn)”、倒水時(shí)必須由乘務(wù)員手持水杯等。

　　開(kāi)車(chē)前記者看到，車(chē)廂地面已經(jīng)用水擦過(guò)，潔凈的廁所里飄著淡淡的花露水味兒。列車(chē)長(zhǎng)告訴記者，列車(chē)運(yùn)行期間乘務(wù)員每隔15分鐘會(huì)送水一次，每到一個(gè)大站前，乘務(wù)員還會(huì)清理一次衛(wèi)生，臥鋪車(chē)廂里的臥具會(huì)隨著乘客的更替而隨時(shí)更換。列車(chē)上還專(zhuān)門(mén)配備了5名乘警，24小時(shí)輪流巡視各車(chē)廂，夜間每節(jié)車(chē)廂還安排了兩名乘務(wù)人員為乘客看管行李物品。

　　開(kāi)車(chē)前記者采訪(fǎng)了一節(jié)車(chē)廂里的十余名乘客，多數(shù)乘客對(duì)車(chē)內(nèi)環(huán)境表示滿(mǎn)意，但也有部分乘客認(rèn)為昨日是火車(chē)提速的第一天，可能各方面比較重視，乘客滿(mǎn)意率高是非常正常的，以后能不能這么好還要等等看。（記者姜寶虎）

　　左圖：火車(chē)站工作人員昨日正在更新候車(chē)廳里的列車(chē)時(shí)刻表。趙健鵬攝