本報(bào)訊中秋節(jié)剛過(guò),有關(guān)月餅質(zhì)量的投訴接踵而來(lái)。昨日,市工商局12315舉報(bào)投訴中心接連接到3起此類(lèi)投訴,但皆因消費(fèi)者缺少購(gòu)物發(fā)票而導(dǎo)致投訴無(wú)法受理。
家住廣饒路的居民臧君向“12315”執(zhí)法人員投訴說(shuō),中秋節(jié)前,兩位朋友帶著月餅前來(lái)探望他。昨日上午,他打開(kāi)月餅的包裝食用時(shí),發(fā)覺(jué)月餅餡料發(fā)澀。當(dāng)執(zhí)法人員讓其提供購(gòu)物發(fā)票時(shí),臧先生頗感為難地說(shuō):“朋友送來(lái)的月餅,哪好意思要人家的發(fā)票!
記者在采訪(fǎng)中了解到,此事并非個(gè)例,另外兩起投訴也是當(dāng)事人收了親朋送來(lái)的月餅發(fā)現(xiàn)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題后,因無(wú)發(fā)票而投訴無(wú)門(mén)。
對(duì)此,執(zhí)法人員提醒說(shuō),遇到消費(fèi)糾紛時(shí),發(fā)票是重要的購(gòu)物憑證,因此市民給親朋在贈(zèng)送禮品時(shí),最好將購(gòu)物發(fā)票同時(shí)奉送。(記者徐勇)